Глава региона проверил в Вологде работу колл-центра по вопросам коронавируса
Сегодня, 5 января, Губернатор Вологодской области Олег Кувшинников лично проверил, как на улице Мира, 1 в областной столице работает объединенный колл-центр по вопросам COVID-19.
На момент визита главы региона каждый оператор успел ответить с утра более чем на 40 телефонных звонков с самыми разными вопросами.
«Спектр вопросов не поменялся - это тестирование на COVID-19, алгоритм действия при симптомах коронавируса, вызов врача. Девушки (операторы колл-центра. - прим.ред.) говорят, что их часто благодарят и поздравляют с Новым годом. Звонков пока меньше. Время ожидания сократилось. Работают в две смены по четыре-шесть человек. При необходимости готовы увеличить количество операторов», - сообщил на своей странице в соцсети в ВКонтакте Олег Кувшинников.
Также Губернатор поделился со своими читателями хорошими новостями.
«По сравнению с последней декадой декабря количество госпитализированных снизилось. Эффективная работа моногоспиталей, своевременное тестирование, обеспечение необходимым тех, кто лечится амбулаторно, и более ответственное отношение к средствам индивидуальной защиты - всё это даёт свои результаты», - написал Олег Кувшинников.