Корреспондент Викиновостей лично столкнулся с разглашением врачебной тайны

26 марта 2021 года корреспондент Викиновостей лично столкнулся с разглашением врачебных данных своей матери со стороны работников терапевтического отделения поликлиники № 11 Московского района города Казани (Республика Татарстан).

20 февраля 2021 года мать корреспондента (назовём её Виктория) прошла медицинское обследование, результаты которого ей пообещали сообщить через месяц — документы должны были прийти к участковому терапевту поликлиники по улице Гудованцева. Прошёл месяц, ничего не сообщали, ввиду чего женщина решила, что всё нормально, потому, что если б что-то было, то ей бы уже сообщили, как это обычно бывает. В это самое время она также прошла профессиональное обследование и на работе, которое ничего особенного не выявило. Для сообщения результатов в будни Викторию можно было найти на работе, которая находится в двух шагах от поликлиники, или же по месту жительства, в соседнем же доме. Также у неё был постоянно включён телефон, как сотовый, как и домашний.

26 марта в дверь квартиры, где корреспондент Викиновостей живёт с матерью, раздался звонок. Соседка из квартиры этажом ниже передала ему направление на дополнительное исследование его матери по поводу возможного наличия у неё серьёзного заболевания, подозрение на которое возникло при предыдущем обследовании. Соседка уточнила, что сама обследовалась одновременно с Викторией и пришла за результатами в поликлинику, где медсестра по имени Гульшат и передала ей искомые документы.

Соседка в беседе с коррепондентом особо уточнила, что его матери с этим направлением нужно пройти обследование по указанному адресу. Получается, медсестра изложила всю цепочку действий соседке, а не пациенту. Логично предположить, что если один житель одного подъезда приходит в поликлинику за анализами, то ему с какой-то стати передают документы на всех жителей подъезда. Ранее не предпринималось никаких попыток со стороны сотрудников поликлиники связаться с Викторией, ни по телефону, ни лично. В интерфейсе телефона не было пропущенных звонков.

Результат обследования был готов 2 марта. Направление на дополнительное обследование было выписано 17 марта — участковым врачом терапевтом Мохидилхан Азамхановой. 26 марта документы были переданы через соседку. Датой прохождения обследования в талоне было указано 30 марта. Итого, медицинский документооборот занял почти месяц, и это при подозрении на серьёзное заболевание. Кстати, данное обследование Виктория хотела пройти в октябре 2020 года, но ей было отказано с формулировкой «не ваш год» — возможно, что заболевание можно было бы выявить на более ранней стадии.

Главный же вопрос заключается в нарушении врачебной тайны. Пункт 1-й федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» гласит, что «сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну», тогда как в пункте 2-м отмечено — «не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, […], лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей».

Никаких перечисленных далее в законе оснований для разглашения таковых сведений не имеется. Виктория является полностью дееспособным гражданином Российской Федерации и не давала никому никакого разрешения на передачу о себе сведений, составляющих врачебную тайну.

Согласно федеральному закону «О персональных данных», «обработка персональных данных осуществляется в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг при условии, что обработка персональных данных осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации сохранять врачебную тайну».

Разглашение же врачебной тайны карается Уголовным кодеком Российской Федерации. «Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия» (статья 137) наказывается многотысячными штрафами, исправительными работами, лишением права занимать определённые должности, равно как и «совершение должностным лицом действий, явно выходящих за пределы его полномочий и повлекших существенное нарушение прав и законных интересов граждан» (статья 286).

Мало того, что в переданных медсестрой через соседку документах содержались выписка из медицинской истории пациента с точным врачебным диагнозом, так в направлении были указаны паспортные данные (серия и номер), а также номер медицинского полиса обязательного медицинского страхования, причём с местом жительства и пропиской. В документе с результатами обследования при подписи врача нет её расшировки, а на печати виднеется лиш отчество — Николаевна. В направлении же нет подписей и печатей как самой Азамхановой, так и заведующей отделением. Талон был выписан на определённый день и определённое время без согласования с пациентом, учитывая то, что на предприятии у Виктории существует пропускной режим со сменным порядком работы и её не могут просто так отпустить.

Вообще, работа данной поликлиники вызывает большие вопросы. Ремонт, начавшийся ещё в 2017 году, как будто бы и не закончился, о чём свидетельствует разбитое крыльцо. Узкие специалисты, исчезнувшие из поликлиники до ремонта, в неё так и не вернулись. Это, в частности, стоматолог, отоларинголог, рентгенолог, кардиолог. Корреспондент Викиновостей лично столкнулся с отсутствием стоматолога и для лечения зубов ему приходилось более пяти раз ездить через пол-города в специализированную клинику.

Проблемы имеются и с организацией приёма пациентов у оставшихся врачей — дежурный врач принимает одновременно жителей своего участка и пациентов, пришедших без записи, в результате чего создаются большие очереди, возникают конфликты между людьми. С самой записью на приём тоже неполадки — попасть к врачу можно лишь только через несколько дней после записи. При приходе в поликлинику без записи невозможно попасть к своему же лечащему врачу, даже при том, что у него ещё не кончилось время работы.

Примечательно, что в 2020 году с плаката на дверях поликлиники президент Татарстана Рустам Минниханов призывал прийти на избирательный участок под лозунгом «Верность традициям. Уверенность в будущем». Чтобы быть уверенной в будущем, Виктория решила после выходных (в которые, кстати, поликлиника не работает) пойти к главному врачу и разобраться в ситуации с разглашением врачебной тайны.