Алексей Островский проверил результат «работы над ошибками» районных поликлиник Смоленской области

С целью проверки работы медицинских учреждений Смоленской области, губернатор Алексей Островский совершил несколько контрольных звонков в регистратуры Рославльской, Вяземской, Духовщинской центральных районных больниц. Глава региона проверил уровень вежливости и качество консультаций сотрудников регистратур, а также скорость дозвона. Напомним, 13 сентября Алексей Островский совершил рабочий визит в Вяземский район, где он проинспектировал работу Вяземской ЦРБ. Во время мероприятия к губернатору обратилась пациентка, которая пожаловалась на работу регистратуры при поликлинике. По словам местной жительницы, она неоднократно терпела неудачу при попытки записаться по телефону на приём к врачу. Глава региона поручил блоку здравоохранения администрации области и руководству медучреждения разобраться с данной проблемой. Алексей Островский тогда отметил, что лично проведёт проверку «работы над ошибками», совершив несколько звонков в регистратуры поликлиник. В первую очередь губернатор позвонил в поликлинику Вяземской ЦРБ. Не называя имени, глава региона попросил о записи на приём к кардиологу. Сотрудник вежливо проинформировала о времени приема и пояснила, как получить талон в регистратуре. Затем Алексей Островский с четвёртой попытки связался с поликлиникой Рославльской ЦРБ, пожаловался на острую боль и попросил записать его на приём к хирургу. В регистратуре проинформировали, что в таких ситуациях приём проводится вне очереди. Сотрудники Духовщинской ЦРБ также вежливо и подробно рассказали про время работы окулиста и записали главу региона на приём. По итогам контрольных мероприятий губернатор...