Жительница Саратова не смогла поехать в Турцию из-за болезни ребенка и потребовала денег от туроператора
Как сообщает пресс-служба судебной инстанции, женщина купила у индивидуального предпринимателя, работающего от компании, путевку на трех человек на восемь дней в Турцию. Однако перед отъездом несовершеннолетняя девочка простудилась, в связи с чем семья не смогла поехать за границу. Туроператору об этом сообщили.
Спустя несколько месяцев, 30 января 2023 года, покупательница обратилась в адрес ООО "Туроператор К" и потребовала вернуть ей стоимость путевки. Однако компания не стала этого делать.
Тогда женщина пошла в суд. Помимо стоимости тура, она запросила неустойку за отказ от добровольной выплаты суммы страхового возмещения и компенсацию морального вреда.
Однако суд решил иначе. Он не нашел доказательств того, что фирма является туроператором в отношении заказанного туристского продукта, и отказал истцу в удовлетворении требованийл.