Балашиха в тройке лидеров по выполнению заявок жителей в сфере ЖКХ
–Чаще всего граждане обращались с вопросами, касающимися ненадлежащей уборки подъездов – нарушения ее периодичности, наличия мусора и грязи. В этой категории поступило более 34 тысяч заявок, – сообщила Главный государственный жилищный инспектор Московской области Ольга Федина.
Она подчеркнула, что сервис ЕДС доказал свою актуальность в решении жилищно-коммунальных проблем жителей региона, в том числе в условиях противоэпидемических ограничительных мер.
В тематический топ-5 решенных управляющими организациями вопросов также вошли:
По количеству выполненных заявок по категориям Госжилинспекции Балашиха находится на втором месте после Химок и обогнав Красногорск, Одинцовский городской округ и Подольск.
Госжилинспекция контролирует исполнение заявок в Центре управления регионом Московской области. После того, как житель обратился на портал Единой диспетчерской службы по адресу eds.mosreg.ru, управляющая организация должна принять ее в течение 24 часов, и затем провести необходимые работы в срок, установленный в специальном классификаторе. Он составляет от нескольких часов до 30 суток в зависимости от вида нарушения.
После публикации отчета о проведении работ заявитель вправе не согласовать его. В таком случае заявке присваивается статус «Требуется доработка», и УК необходимо устранить все имеющиеся у жителей замечания.
– Единая диспетчерская служба не только помогает жителям оперативно решать возникающие жилищно-коммунальные проблемы. Этот сервис дает органам местного самоуправления и государственной власти актуальную и полную информацию о ситуации в ЖКХ региона, позволяет предотвращать возможные нештатные ситуации и чрезвычайные происшествия, – рассказала Ольга Федина.
По информации пресс-службы ГЖИ МО