Все разговоры врачей с пациентами будут записывать специальные аудиоустройства
Все разговоры врачей с пациентами будут записывать специальные аудиоустройства. Но пока только в Москве. Специальные «аудиобейджи» хотят ввести в районных поликлиниках для того, чтобы оценивать качество предоставляемых услуг. Устройства будут записывать весь прием, а расшифровывать информацию — искусственный интеллект. Однако, сотрудники больниц и поликлиник опасаются, что это нарушит медицинскую тайну и наложит на них санкции. В свою очередь зампред профсоюза работников здравоохранения Михаил Андрочников считает, что в обязательном порядке вводить такую меру не нужно, так как доказывать свою правоту медработникам при помощи аудиозаписей будет довольно трудно.
«Этими аудиозаписями вряд ли какой-то медицинский работник может что-то доказать. Сама запись, что она произведена в это время тем-то тем-то - она должна быть очень чётко регламентирована нормативными актами. Я думаю, что это возможный метод: если вы хотите, вы можете записывать эти вещи. Но в обязательном порядке его вводить нельзя, потому что, если будет вестись аудиозапись беседы врача и пациента, то будут раскрываться моменты медицинской тайны».
Авторы же инициативы считают, что нововведение позволит отследить, насколько вежливо врачи общаются с пациентами, и ввести новые нормы коммуникации.