МГУУ разработал курс «Предоставление услуг для инвалидов и оказание им ситуационной помощи»
Московский городский университет управления Правительства Москвы имени Юрия Лужкова разработал специальную программу повышения квалификации «Предоставление услуг для инвалидов и оказание им ситуационной помощи». Об этом проинформировали 25 мая.
Первыми слушателями курса стали сотрудники городского культурно-просветительского центра «Зарядье». Администраторы, кассиры, экскурсоводы, менеджеры и методисты изучили особенности взаимодействия с людьми с инвалидностью.
Спикеры программы — люди с ограниченными возможностями здоровья — рассказали о сложностях, с которыми сталкиваются на городских объектах, сообщили на официальном сайте университета.
Слушатели курса узнали про работу с гостями, имеющими трудности со слухом, про коммуникации с использованием языка жестов, взаимодействие с посетителями с нарушением опорно-двигательного аппарата и с аутизмом.