«Вчера по 33, сегодня по 180»: жительница Краснодара пожаловалась на работу аптек
«Вчера по 33, сегодня по 180»: жительница Краснодара пожаловалась на работу аптек
Ситуацию, которая сложилась в период пандемии на рынке лекарственных препаратов, «Живая Кубань» неоднократно описывала. Отвечая на многочисленные обращения наших читателей, мы проводили собственные рейды по аптекам, выясняя, действительно ли подорожали самые востребованные лекарства и термометры, в чем причина их дефицита, с чем связан огромный разброс в ценах на то или иное лекарственное средство. Беспокойство жителей города и региона в целом вполне объяснимо — коронавирусная инфекция прочно обосновалась на Кубани и уходить, похоже, по своей воле в ближайшее время не собирается. Работающие «на износ» медики, нехватка койко-мест в больницах, а тут еще и новые проблемы, с которыми сталкиваются амбулаторные пациенты. Ведь далеко не все больные коронавирусной инфекцией госпитализируются. Многим приходится самостоятельно добывать лекарства в буквальном смысле, преодолевая массу препятствий.
Со своеобразным «сбоем матрицы» столкнулась одна из читательниц «Живой Кубани», попытавшаяся найти в Краснодаре выписанный ей доктором препарат. Речь идет о простейшем и широко известном антибиотике «Цефтриаксон», входящем в один из официальных протоколов лечения COVID-19. Препарат в виде ампул или порошка для инъекций на волне пандемии приобрел такую популярность и востребованность, что его молниеносно сметают с полок аптек, стоит ему там появиться. Можете проверить сами, позвонив в любую из краснодарских аптек — практически со 100% уверенностью можно сказать, что там его не будет.
Для того, чтобы упростить жизнь пациентам, в интернете появилось множество сервисов, посвященных поиску и приобретению препаратов онлайн. Но сейчас даже они не способны помочь. Если вбить в строку поиска таких сайтов тот же «Цефтриаксон», можно увидеть, что на территории Краснодарского края этот препарат можно найти лишь в паре-тройке мест: в одной из аптек Сочи и в двух — в Славянске-на-Кубани. Но и это еще ни о чем не говорит. Наличие лекарства в аптеке все равно придется проверять лично. Как это произошло с жительницей Краснодара Татьяной Бородиной, рассказавшей о целой поисковой операции, которую она провела в надежде купить «Цефтриаксон» в столице Кубани.
Врач прописал ей этот препарат для инъекций, которые было необходимо делать на протяжении недели. В надежде на всемогущий интернет, Татьяна по совету знающих людей установила приложение «Аптеки.су», который загружает в единую базу сведения о ценах в различных аптеках, и приступила к поискам.
— Высветилось наличие в «Трик-Фарме» на улице Старокубанской. Когда я приехала туда, выяснилось, что лекарства нет, и мне надо было заранее им прозвонить. Это было 18 декабря. Три дня спустя информация о наличии «Цефтриаксона» по цене 27.50 рублей за ампулу в той же аптеке все еще висела на сайте, — рассказывает Татьяна Бородина.
На сервисе были указаны и другие места, где препарат значился в наличии, но, обзвонив их все, женщина узнала, что ни в одной из них лекарства нет.
— В тот же день в 20.50 «Аптеки.су» вновь выдали информацию, что «Цефтриаксон» появился в двух аптеках сети «23 плюс» на улице Ставропольской: в одной препарат стоил 33 рубля, во второй аптеке сети — почти 180 рублей за флакон. Приезжаю рано утром к открытию в первую и выясняю, что лекарства уже нет в наличии!
Татьяна удивилась, как за такой короткий срок оно могло исчезнуть с прилавка, ведь за час до закрытия аптеки сервис сообщил, что антибиотик есть, но за ночь вдруг куда-то исчез. На это фармацевт ей ответил, что аптека работает до 22.00, лекарство очень востребованное, и вообще, за информацию на этом сайте работники аптек ответственности не несут.
Удивил еще один факт. Во второй аптеке той же сети «23 плюс» на той же улице Ставропольской препарат все еще был, но уже по 179.90. Прямо как те раки Жванецкого — по три рубля сегодня, но маленькие, и по пять — но вчера. Зато очень большие!
— Конечно, я купила необходимое количество лекарства утром, 19 декабря, несмотря на цену выше в пять с половиной раз по сравнению с первой аптекой. Но спросила, почему цена такая высокая? Мне ответили, что это все из-за ажиотажного спроса на лекарство. То есть на беде людей решили делать деньги. А потом, видимо одумавшись, добавили, что цены у разных поставщиков отличаются, — рассказала Татьяна.
Позже она задумалась: а какую вообще функцию выполняет сайт «Аптеки.су», если там размещают недостоверную информацию? Ведь, получается, сервис бесполезен, если три дня спустя после исчезновения лекарства из аптеки оно все также «высвечивается» на сайте. И очень подозрительным показалась женщине эта оговорка фармацевта.
— Почему по 33 рубля нет в наличии, а по 180 за один флакон есть? Разве это нормальная ситуация, когда в период пандемии и при обострении заболеваний аптечная сеть ставит необоснованно завышенную цену на остро необходимый препарат? — задается вопросом жительница Краснодара.
Мы посчитали эти вопросы вполне резонными, ведь не одна Татьяна Бородина ежедневно сталкивается с подобными проблемами. И, чтобы эти вопросы не оставлять висящими в воздухе, мы решили задать их официальным представителям ведомств, ответственным за ситуацию, сложившуюся в аптеках Кубани. «Живая Кубань» направила официальные запросы в УФАС и Аптечное управление минздрава Краснодарского края с просьбой проверить, по какой причине в сети аптек «23 плюс» один и тот же препарат, согласно сведений сайта «Аптеки.су», продается по существенно (в несколько раз) отличающейся цене. Не допускаются ли нарушения в процессе ценообразования при определении стоимости препарата «Цефтриаксон» в разных аптеках? А еще хотелось бы получить ответ, где человеку, остро нуждающемуся в лечении, можно получить оперативную и достоверную информацию о наличии лекарственных средств? Контролируется ли кем-то деятельность сервисов, подобных сайту «Аптеки.су», по сути вводящих людей в заблуждение, на предмет размещаемых там сведений о препаратах?
О результатах запросов мы обязательно напишем позже.
Мы очень надеемся, что ситуация с лекарствами в Краснодаре и крае кардинально изменится, и у людей будет все необходимое и по доступным ценам, чтобы противостоять опасной болезни.