В Норильске в шесть раз превышен эпидемиологический порог заболеваемости гриппом и ОРВИ среди взрослых
Как рассказал Игорь Зайчик, сейчас поток больных с симптомами вирусных заболеваний в поликлиниках отделяют от остальных посетителей. В помощь работникам регистратур и колл-центров направили студентов третьего курса норильского медицинского техникума. Однако такое усиление не всегда даёт результат, поскольку нагрузку не выдерживает сама телефонная сеть. В итоге колл-центры работают с перебоями из-за технических проблем. Тем не менее, подчеркнул он, каждое обращение отрабатывается день в день и задержек в оказании медицинской помощи не регистрируется.
При этом наблюдается незначительное снижение числа обратившихся за помощью как в поликлиники, так и в скорую помощь. За основу взяты показатели пикового по числу обращений дня недели - понедельника. Согласно им, 28 ноября в педиатрической службе Центрального района зафиксировали 466 вызовов на дом, а по данным на 5 декабря их было уже 268.
«Хочу пояснить, в каких условиях приходится оказывать медицинскую помощь, особенно в городской поликлинике № 1, - добавил Игорь Зайчик. - На 79 терапевтических участков приходится 27 участковых терапевтов. В детской службе по районам Талнах и Кайеркан на 22 участках работают семь участковых педиатров. По Центральному району на 29 участках оказывают медицинскую помощь 20 педиатров.
Глава Норильска Дмитрий Карасев отметил, что в его адрес поступает большое количество обращений от граждан, которые не могут дозвониться в поликлиники и записаться на приём. Ситуацию он держит на личном контроле.
- Не стоит забывать о том, что сами медицинские работники в период повышенной нагрузки нуждаются в дополнительной поддержке. У муниципалитета уже имеется опыт, когда мы оказывали услуги по предоставлению им транспорта либо оплачивали такси, развозившее педиатров по участкам, - сказал глава города. - Да, врачей мало, они и сами заболевают, дефицит медперсонала ощутимый. Поэтому я хочу проанализировать ситуацию и понять, стоит ли вернуться к уже испробованной тактике.
Игорь Зайчик, в свою очередь, предположил, что спада волны заболеваемости в Норильске следует ждать с наступлением морозов. Горожане будут больше времени проводить дома, меньше контактировать друг с другом, так что распространение вирусных инфекций естественным образом пойдет на убыль.