В Костомукше сотрудников поликлиники уволили из-за жалоб пациентов
Большое количество жалоб поступило на работу регистратуры поликлиники Межрайонной больницы № 1 в Костомукше. Много нареканий у жителей вызывала и система записи к врачам.
Как рассказал министр здравоохранения Карелии Михаил Охлопков, полностью перестроена работа регистратуры, заменен старший менеджер подразделения. Планируется также частично заменить персонал регистратуры.
Проведено дополнительное обучение регистраторов по корректному взаимодействию с пациентами и персоналом, о соблюдени...