Главврачи медучреждений Калмыкии – о том, как записаться на прием к врачу
О том, как жители республики могут записаться на прием к врачам, на встрече с журналистами в РИА «Калмыкия» рассказали руководители медицинских учреждений.
Сегодня существует несколько каналов записи – посредством регионального портала Калмдоктор, портала Госуслуги, через колл-центры и регистратуры, а также с помощью инфомата.
Наиболее популярными способами медики назвали ЕПГУ и колл-центры.
«Регистратура в будни у нас работает с 8 до 20 часов и в субботу – с 8 до 17 часов», - напомнил главврач Городской поликлиники Бембя Найминов.
К некоторым узким специалистам, к примеру, к кардиологу, а также на диагностические исследования можно попасть только по направлению, добавил он.
В течение последних трех лет в Городской поликлинике, по словам ее руководителя, удалось закрыть потребность в неврологах, эндокринологах, укомплектованность хирургами и травматологами составляет 70 процентов, терапевтами – 80 процентов. Работа по привлечению кадров в учреждении ведется активно. «Зазываем специалистов, предлагаем им различные меры поддержки», - сказал Найминов.
Главврач Республиканского детского медицинского центра Александр Дорджиев также рассказал о возможностях записи к врачам, аналогичных горполиклинике. По его словам, существует и неофициальная практика, когда участковые педиатры или медсестры создают специальные чаты в мессенджерах для удобства граждан.
В целом РДМЦ функционирует в штатном режиме, но в период ухудшения эпидситуации усиливает работу в части работы фильтр-бокса.
Владислав Самхаев, главврач Республиканской стоматологической поликлиники, рассказал, что в медучреждении каждому специалисту выделяется квота на количество пациентов и время их приема. «К примеру, у терапевтов время приема в норме составляло 40 минут, мы его уменьшили до 30 минут. Пациентам с острой болью оказываем помощь в течение двух часов», - сказал он.
Также в пресс-конференции принял участие директор Медицинского информационно-аналитического центра Дольган Очиров. «Наша главная задача – построение единого цифрового контура здравоохранения региона», - отметил он. С поставленными задачами центр, по мнению руководителя, справляется: «Работа ведется. Информационная система разрабатывается».
В скором времени, по словам Очирова, три медицинские организации будут подключены также к голосовому помощнику, которые будет не только записывать на прием к врачу, но отменять записи или напоминать о них.