В Крыму работает медицинский чат проекта «Здравконтроль» в MAX
С марта 2026 года жители Республики Крым могут пользоваться прямым каналом связи с медорганизациями в национальном мессенджере MAX. Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется в соорганизаторстве с Общественной палатой Российской Федерации с использованием Гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.
В рамках проекта в мессенджере «MAX» для жителей создан специальный медчат, в котором они могут сообщать обо всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать оперативные решения и компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение 2-х часов.
«Федеральный проект «ЗдравКонтроль» продолжает свое развитие по стране, запуская новые цифровые помощники пациентов - медицинские чаты теперь и в мессенджере MAX. Для нас крайне важен вопрос национальной информационной безопасности и создания удобного единого коммуникационного пространства для взаимодействия с нашими гражданами», - отмечает автор и руководитель проекта, член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам – это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, получения льготных лекарств, нарушение этики и деонтологии и др.
В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
В Республике Крым создан медчат: «Крым. Здоровье». В чат подключены все медорганизации. Написать обращение в медчат можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу, по местному времени.
Медчаты в мессенджере «Телеграм» пока также продолжают свою работу.
Вступить в медчат можно по ссылке: https://max.ru/join/Z-UaMxt-h4d_pWCAdiwbNFCGFi1Z1St2sr2bTbmk4TI