Информационный сервис COVID-19 в Севастополе стал одним из лучших в России
Лучшей практикой региональной цифровизации в РФ признан Информационный сервис COVID-19 в Севастополе. Об этом рассказали на семинаре по лучшим практикам региональной цифровизации в отрасли «Здравоохранение». Сервис создан для взаимодействия органов власти города, информирования граждан, в том числе о результатах ПЦР-тестов. «В период пандемии мы столкнулись с острой необходимостью объединить власть города и людей, своевременно информировать людей обо всех предпринимаемых мерах, формировать и предоставлять актуальную и достоверную статистику в режиме онлайн для оперативного штаба. Для этого и был разработан сервис COVID-19, он успешно работает и сейчас», – сообщила директор департамента цифрового развития Александра Осипова. За время работы информационного сервиса было принято более 60 тыс. обращений граждан, через горячую линию осуществлено более 200 тыс. входящих и исходящих звонков, и почти 23 тыс. результатов тестов ПЦР внесено в базу.