Севастопольцам дали новый канал для жалоб на медицину

С 22 сентября в Севастополе заработает WhatsApp-приёмная, в которую жители города смогут обратиться с проблемами  своевременного оказания медицинской помощи. Об этом в ходе аппаратного совещания в правительстве региона сообщил глава департамента общественной безопасности Алексей Краснокутский.  

«В сообщении указываются: фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный телефон, адрес и суть проблемы тезисно. Сообщения принимаются ежедневно с 8:00 до 21:00 и, соответственно, обрабатываются оператором в течение этого времени. Сообщения, поступившие за пределами этого интервала, обрабатываются утром до 10 часов», – уточнил Алексей Краснокутский.

Глава департамента отметил, что приниматься оператором будут только текстовые сообщения, следовательно аудиосообщения и звонки обрабатываться не будут. Номер приёмной: +7-978-254-03-03.

Создать WhatsApp-приёмную в минувшую пятницу поручил врио губернатора Севастополя Михаил Развожаев. Планируется, что жители города через мессенджер смогут сообщать о случаях, когда к человеку с симптомами коронавируса после вызова не приезжает скорая.

Отметим, что за прошедшие семь дней в регионе зафиксировано 162 случая заболевания новой коронавирусной инфекцией, при том что на прошлой неделе их было 72.

По словам вице-губернатора Севастополя Александра Кулагина, за минувшие сутки в городе более 300 раз обратились за оказанием экстренной или неотложной помощи. Жители обращались как из-за симптомов covid-19, так и по другим причинам.

Олег Турчанович