Воронежская больница стала соответствовать международным стандартам
Она получила соответствующий сертификат.
БСМП №10 стала первой медорганизацией Воронежской области, которая получила сертификат ISO 9001:2015 «Система менеджмента качества. Требования», подтверждающий соответствие международным стандартам качества оказания медицинской помощи. Соответствие высокой планке сертификата придётся подтверждать каждый год, сообщили в депздраве.
Процесс получения такого сертификата чётко регламентирован. Так, для оценки качества и безопасности организации работы и процессов в родильном доме БСМП №10 (2 корпус) в конце этого года были приглашены независимые аудиторы. Они, помимо прочего, интересовались удовлетворённостью пациентами качеством предоставляемых медицинских услуг.
Система сертификации качества ISO (ИСО) или сертификация систем качества – это сертификация, которая проводится для определения соответствия качества услуг, управленческих процесс международным стандартам, установленным Международной Организацией по Стандартизации (ISO, International Organization for Standardization).
Сергей Филимонов