В поликлинике №8 Твери появилась удобная навигация для пациентов
В поликлиниках Твери и Тверской области продолжается реализация проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
Проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» реализуется в рамках Национального проекта «Здравоохранение». Он включает в себя комплекс мероприятий, направленных на соблюдение приоритета интересов пациента, организацию оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени, повышение качества и доступности медицинской помощи, обеспечение комфортности условий предоставления медицинских услуг, повышение удовлетворенности уровнем оказанных услуг, сокращение нагрузки на медицинский персонал за счет повышения эффективности деятельности медицинской организации, переходом на электронный документооборот и др. Проект стартовал в 2018 году и поэтапно должен быть реализован к 2024 году.
В рамках проекта в поликлинике №8 Твери еще в 2019 году была организована электронная запись на прием специалистов. И как показывает статистика этой услугой пользуется примерно 50 % прикреплённого населения. Электронная запись позволяет записаться на удобное время и прийти на прием к специалисту, минуя регистратуру.
Организовано картохранилище, которое позволило упростить и ускорить работу с картотекой. Начал работу дежурный врач, который принимает пациентов с признаками ОРВИ. В этом году в поликлинике продолжается организация навигации по поликлинике. В коридорах появились информационные стенды и указатели, поэтажные планы всех кабинетов.
В этом году планируется также создание зоны комфортного ожидания для пациентов. Разместить в ней большое информационное табло с расписанием работы всех врачей поликлиники. А также сделать регистратуру открытой и более удобной для пациентов.