В Министерстве здравоохранения Тульской области обновили голосового помощника

«БФТ‑Холдинг» и компания BSS обновили функциональность голосового помощника Министерства здравоохранения Тульской области. 11 новых входящих и 5 новых исходящих сценариев, а количество сценариев достигло 30. Робот консультирует граждан по популярным вопросам и самостоятельно обрабатывает от 6 до 9 тысяч входящих и от 8 до 11 тысяч исходящих звонков.