9 из 10 пациентов не могут дозвониться в Щёкинскую районную больницу
На оперативном совещании министр по информатизации Тульской области Ярослав Раков рассказал о работе горячей линии по COVID-19.
На данный момент горячая линия приняла 32 000 звонков. Растёт число уникальных номеров дозвонившихся, что говорит о том, что люди получают ответ на вопрос с первого раза, отметил Раков.
Министр также рассказал, что в больнице г. Щёкино доступность колл-центра составляет всего 10%, т.е. 9 из 10 человек не могут туда дозвониться. С этим учреждением будет проведена необходимая работа.
С 27 ноября в Тульской области работает короткий номер по ковиду — по всем вопросам о коронавирусной инфекции можно звонить 122. Кроме того, по этому телефону можно попросить помощь с доставкой продуктов и т.д.. Ночью также работает центр Ростелекома.
Роспотребнадзор в пилотном варианте через портал Госуслуги информирует граждан о необходимости самоизоляции при контакте с COVID-19. В скором времени будет налажена и смс-рассылка.