Томский депздрав запустил чат-бот по диспансеризации в MAX

Чат-бот «Диспансеризация Томской области» теперь доступен в национальном мессенджере MAX для упрощения маршрутизации пациентов и сокращения времени на прохождение обследования за счет предварительного анкетирования.

Как сообщили НИА Томск в администрации региона, сервис поможет пациентам записаться онлайн на диспансеризацию или профосмотр, заказать обратный звонок, пройти первичное анкетирование, узнать номер горячей линии облздрава и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

«Новый сервис не только оптимизирует процесс записи на диспансеризацию и профилактические осмотры, но и позволит жителям региона сэкономить время. Это отличный способ получить всю необходимую информацию о профилактике, а также записаться на обследование онлайн», – рассказал и.о. начальника департамента здравоохранения Томской области Юрий Воробьёв.

Пациент должен указать номер полиса ОМС и медицинскую организацию, к которой прикреплен, для того чтобы информация оперативно была выгружена и передана в работу отделениям и кабинетам профилактики. Далее с пациентом свяжутся медицинские работники и предложат удобное время для посещения.

Чат-бот разработан региональным Центром медицинской и фармацевтической информации по поручению департамента здравоохранения Томской области. Данные в чат-боте будут обновляться по мере появления новой информации.

Также продолжает свою работу горячая линия департамента здравоохранения по диспансеризации. На вопросы жителей региона круглосуточно отвечают операторы Центра медицинской и фармацевтической информации по телефонам: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 и 122 (3).

Напомним, диспансеризация – это бесплатная комплексная проверка здоровья, включённая в систему обязательного медицинского страхования по президентскому национальному проекту «Продолжительная и активная жизнь». Её цель – раннее выявление хронических неинфекционных заболеваний.