Свердловчанин отсудил у фитнес-клуба 5,9 тысячи рублей

Стоимость посещения, неустойку, моральный ущерб и штраф.

Потребитель не смог принять душ после посещения бассейна в фитнес-клубе Bright Fit  в Каменске-Уральском, так как отсутствовала горячая вода.

Досудебную претензию гражданина ООО «Сеть фитнес клубов «Брайт Фит» оставило без удовлетворения. Тогда потребитель направил иск в суд.

К рассмотрению гражданского дела по ходатайству потребителя был привлечен Каменск-Уральский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

В заключении специалисты указали, что согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обязательным требованиям СанПиН 2.1.3678-20:     

Здания объектов спорта должны оборудоваться холодным и горячим водоснабжением. На случай отсутствия централизованного горячего водоснабжения здание объекта спорта должно быть оборудовано автономной системой горячего водоснабжения.

Поскольку в фитнес-клубе не оказали качественную услугу, суд удовлетворил требования истца и взыскал в его пользу 5,9 тыс. рублей:
- стоимость двух дней посещения
- неустойку за просрочку возврата денежных средств
- компенсацию морального вреда
- штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Решение суда первой инстанции было обжаловано. Однако Свердловский областной суд оставил его без изменения.

Роспотребнадзор. Свердловская область