Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 9 месяцев 2020 года

На территории города Ирбит Свердловской области осуществляет деятельность консультационный пункт для потребителей, созданный на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Ирбит, Ирбитском, Слободо-Туринском, Тавдинском, Таборинском и Туринском районах».

По итогам деятельности за 9 месяцев 2020 года специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 512 консультаций, по вопросам защиты прав потребителей.
Так же подготовлено 47 претензии на сумму более 730,66 тысяч  рублей,  следует отметить, что в досудебном порядке удовлетворенных требований 30 (это более 63%) на сумму более 370,02 тысяч рублей.

С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, подготовлено 14 исковых заявлений, по вопросам продажи непродовольственных товаров, в их числе продажа мобильных телефонов, технически сложных товаров. Число рассмотренных и удовлетворенных судом исков 14, сумма возмещенных денежных средств по решению суда более 523,23 тысяч рублей.

Консультационный пункт по защите прав потребителей  Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями  потребительского  законодательства по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина, д. 9 каб. 36,  телефон 8(343 55) 6-36-28.

А. Вострова
юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей