Из 122 начали звонить и опрашивать граждан, вызывавших врачей на дом
Служба вызова врача на дом запустила обзвон петербуржцев, которые совершали звонки, для улучшения обратной связи.
В связи с ростом случаев заболевания коронавирусом в Санкт-Петербурге количество заявок врача на дом также увеличилось. Для того, чтобы избежать ошибок в работе служба 122 решила совершать исходящие звонки пациентам, которые оставляли свои заявки. Об этом сообщает пресс-служба комитета по информатизации и связи.
Входящие звонки будут поступать от голосового помощника Виктории, которая будет интересоваться, приходил ли к больному врач. При входящем вызове будет высвечиваться номер +7 812 246 51 22.
Новая функция введена для усиления качества и эффективности поликлиник, получающих заявки врачей на дом.
Ранее gazeta.spb.ru писала, что из-за роста заболеваемости коронавирусной инфекцией в Петербурге служба 122 работает круглосуточно и без выходных.