Как в Смоленской области сейчас работает региональная служба скорой медицинской помощи

Профессия – спасать жизни. Уже три с половиной месяца в Смоленской области по рекомендации Минздрава действует единая региональная служба скорой медицинской помощи. После реорганизации в нее входит сама станция и 23 районные подстанции.

«Скорая». Здравствуйте. Можно. Что у вас случилось?»

Спокойный голос, четкие вопросы. Телефонные звонки здесь, в диспетчерской, не смолкают больше, чем на минуту. В день скорую помощь по области вызывают до 800 раз, а в пандемию – доходило и до полутора тысяч. Отвечают взволнованным пациентам фельдшеры по приему вызовов невозмутимо, чтобы погасить возможную панику на другом конце провода, но признаются, что каждую историю пропускают глубоко через себя – несмотря на многолетний стаж работы.

Наталья Дубец, фельдшер по приему вызова:

«Вот сегодня случай был – автоавария. Мужчине стало плохо. Человек, которого я не знаю, но мне уже очень волнительно. С первого сразу вызова. Мы, конечно, переживаем, когда люди в трубку тебе кричат «Умирает!» После суток мы уходим очень морально истощенные, потому что ко всему относишься  с душой. Сейчас попереживала чуть-чуть и буду дальше принимать вызовы до завтра, до 9 утра».

Как говорит статистика, сейчас в среднем поиск свободной бригады скорой помощи после звонка пациента в диспетчерскую сократилось с 24 минут до 14 в Смоленском регионе. А время ожидания обслуживания с момента вызова уменьшилось с 43 минут до 30. Показатель экстренного 20-минутного доезда до больного становится лучше, но пока еще не достиг желаемого уровня.

«Шестая бригада на вызов, шестая. Десятая на вызов, десятая».

Чаще всего в «скорую» обращаются с давлением, болями в сердце, аллергией, с высокой температурой. Именно скорая помощь выезжает на экстренные вызовы – первой и второй срочности, неотложка от поликлиники – на менее критичные случаи. Все бригады распределены по профилям.

Ирина Воробьева, старший фельдшер оперативного отдела станции скорой медицинской помощи:

«Есть бригады у нас фельдшерские, есть врачебные, есть у нас одна психиатрическая и одна детская бригада. И в зависимости, с каким поводом поступил вызов, мы направляем бригады».

Нашу съемочную группу берут на выезд с бригадой, которая состоит из врача, фельдшера и водителя.

«Едем на Королевку. Повод вызова – задыхается кардиобольной».

Бригада работает на современном, полностью оснащенном автомобиле. Таких на станции скорой помощи 163 единицы. 16 поступили в прошлом году.

Реанимобиль – это, можно сказать, палата интенсивной терапии на колесах. Помимо дефибрилляторов, аппаратов ИВЛ и реанимационных ящиков, здесь есть также обычные кардиографы и специальная интеллектуальная система Микард, при помощи которой можно передавать данные в онлайн-режиме в областную больницу. Где кардиологи могут помочь сразу же поставить более точный диагноз тяжелым пациентам.

Но при постоянно обновляемом автопарке и закупке нового медоборудования, из актуальных проблем скорой остается кадровый дефицит. Именно с ним связано большинство негативных реакций смолян на работу «скорой». Реорганизация в единую службу позволяет избавиться от принципа территориальности и перераспределять силы. Кареты «скорой» могут работать на несколько районов – зависит от того, где находится ближайшая машина. В удержании кадров должны помочь дополнительные выплаты.

Лариса Савкина, главный врач ОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи»:

«Администрация Смоленской области финансово нам очень помогает, выделяют для молодых специалистов деньги – для средних медработников 100 тысяч рублей, для врачей – 200 тысяч рублей. Сейчас губернатором принято решение с этого года о выделении жилья».

Также, начиная с 1 марта, установлены ежемесячные денежные выплаты врачам, фельдшерам и медицинским сестрам скорой медицинской помощи со стажем работы менее 3-х лет – по 5, 3 и 2 тысячи рублей соответственно.

При этом, станция скорой помощи активно работает с учебными заведениями региона, привлекая оттуда новых специалистов-целевиков. За два месяца этого года учреждение заключило уже 15 целевых договоров со студентами Смоленского базового медицинского колледжа и Рославльского медтехникума. Также с начала года сюда трудоустроились еще и 32 студента СГМУ на должности фельдшеров скорой помощи и медсестер диспетчерской. 

Екатерина Борсукова, студентка 4 курса СГМУ:

«Я принимаю вызовы по телефону. И по 112, которые приходят. Это моя шестая смена. Поначалу я очень боялась. Боялась трубки брать. Сейчас я освоилась».

При этом, руководство Смоленской региональной службы скорой медицинской помощи надеется, что и федеральные доплаты для сотрудников, которые с начала этого года начало выделять Правительство, помогут оставить в профессии специалистов, влюбленных в свое самоотверженное и трудное дело.