Синдром выгорания? Врачи в регионе разучились улыбаться, а две трети больных недовольны медициной
Об этом на брифинге рассказал глава областного Минздрава Олег Костин. В Саратовской области недовольство пациентов медициной достигает 60-70%, при этом одна из причин этого недовольства кроется в том, что «врачи фактически разучились улыбаться».
По мнению Костина, это произошло во время пандемии коронавируса, когда медики были слишком загружены. А пациенты якобы считывают отсутствие улыбок и хмурость врачей и персонала, как недоброжелательность и отвечают тем же. Также министр здравоохранения отметил, что медики сильно напряжены из-за давления со стороны пациентов.
Он привел пример: не ранее как сегодня произошел конфликт в одном из родильных домов Саратова. По словам чиновника, одна из женщин была недовольна врачом, написала на него жалобу и комментировала Костину «роды в прямом эфире».
«Жалобы, прокуратура. Нельзя же художника заставить нарисовать картины через избиение. И врача хотят заставить оказывать помощь давлением и насилием», — пояснил чиновник.
После таких откровений как-то хочется воскликнуть: “Добрее надо быть, господа!”, причем это касается и медиков, и пациентов. Напомним, в Саратовской области (и Балаково не исключение) нередки случаи, когда нетрезвые пациенты (или их родственники) нападают на медиков буквально с кулаками, предъявляя им свои требования. Такие конфликты приходится разбирать уже правоохранителям.
Не следует забывать, что врачей в наших больницах и поликлиниках катастрофически не хватает, а такие межличностные конфликты могут привести к тому, что их останется еще меньше. И кто же нас тогда будет лечить?!
Источник: Синдром выгорания? Врачи в регионе разучились улыбаться, а две трети больных недовольны медициной