"Пусть ваши животные не болеют": ветеринарный врач из Саратова рассказывает о своей работе

"ОМ" продолжает цикл интервью с работниками самых разных профессий. Сегодня мы поговорили с Александром Суртой, ветеринарным врачом, основателем собственной ветеринарной клиники в Саратове SURTA-VET.

- Где вы родились, учились?

- Мне 26 лет, родился и живу в Саратове. Учился в Аграрном университете имени Вавилова.

- Как пришли в профессию? Почему такой выбор?

- Я еще с седьмого класса знал, что буду ветеринаром. Так вышло, что меня назвали в честь моего прадеда, который тоже работал в этой профессии. В переселение душ поверить сложно, но вот уж так, по наитию, получилось (смеется. - "ОМ".).

Давно для себя понял, что человеческая медицина - это не особо для меня. Я обладаю слишком сильной эмпатией, то есть тяжело переживаю болезни человека и проецирую на себя. С животными это не так. Мне приходится работать, например, с котенком. Он может максимально плохо выглядеть, быть грязным, неухоженным. С таким человеком мне тяжело работать. С котенком проще. Я не переношу его болячки на себя, следовательно, мне проще работать.

- Как и когда к вам пришла идея основания собственной ветеринарной клиники?

- Это достаточно интересная история. Я довольно долго работал в госпитале. Всю "внутрянку" по работе прознал. И вот мы с моей девушкой Татьяной решили, а почему бы не попробовать. Так вышло, что от идеи до ее реализации в виде самой клиники прошел всего 21 день. Идея пришла, с одной стороны, спонтанно, но с другой - довольно быстро ее воплотили в жизнь. Не было никаких сложностей.

- Сколько вы на это потратили денег?

- Если особо сильно не вдаваться в подробности, то 350 тысяч рублей. Это без покупки оборудования и всей той техники, которая у меня уже была.

- Расскажите в целом о клинике. Чем занимаетесь?

- Моя основная специализация - офтальмология. Довольно давно этим занимаюсь. Поэтому в клинике мы делаем базовую хирургию, пластику, сложные акушерские операции по родовспоможению, по неонатологии много направлений, по гастроэнтерологии. То есть в целом оказываем основной перечень услуг. Но если говорить об основном направлении, то это, конечно, офтальмология. В Саратове в принципе мало профильных специалистов с соответствующим техническим оснащением.

- Какой штат в вашей клиники?

- Открылись мы относительно недавно, около полугода назад. У нас сейчас два врача, один менеджер, который занимается закупками, также есть юрист, ассистенты. Ассистенты скорее не в штате, но много помогают. В основном это студенты ветеринарного колледжа и университета. Мы их обучаем, даем знания. Приходят они в свободное от учебы время. Если ассистент что-то уже умеет, набрался хорошего уровня знаний, мы начинаем сотрудничать на возмездной основе.

- Сами проводите операции?

- Да, конечно, без этого никак. Даже весьма часто. Это касается и базовых операций, и той же офтальмологии - тут у нас просто других врачей нет.

- Каких необычных животных вам приходилось лечить?

- Сейчас ветеринария шагнула вперед. Мы работаем с фондом по спасению диких птиц. Это совы, филины и так далее. Им нужно правильное содержание, лечение и, конечно, уход. Так отвечу на этот вопрос.

- В планах есть развитие бизнеса, может, открытие филиалов в районах, или вас нынешняя ситуация устраивает?

- По ситуации с ветеринарными услугами нельзя сказать, что есть какая-то сильная надобность. К нам приезжают люди и из других районов. Саратов - город компактный. Поэтому я бы не сказал, что есть надобность открывать филиалы в районах. Это будет нерентабельно.

В какую стороны мы планируем двигаться? Мы хотим открыть зоомагазин с экзотическими животными, рептилиями, например, террариумными жителями, и проводить ночные экскурсии. Такого в Саратове нет. Дело в том, что многие рептилии активизируются в ночное время. Если вы хотите посмотреть, как их кормят, как они двигаются, как, например, хамелеон меняет окрас, это можно сделать только ночью. Это будет интересно и взрослым, и детям. Кроме того, там можно будет приобрести этих редких животных.

Помимо этого, хотим открыть просто зоомагазин с товарами. Сейчас в этом есть необходимость, поскольку многие зарубежные бренды "кормовиков" ушли, а если и не ушли, то их цены не особо адекватны.

Ну и еще думаем открыть груминг-салон (комплексные процедуры по уходу за животным, включая стрижку, тримминг, мойку, стрижку когтей, чистку ушей. - "ОМ".). На это есть серьезный спрос, потому что некоторых собачек нужно постоянно стричь. Иначе образуются колтуны, в целом качество шерсти портится. Если будет необходимость открывать филиалы, тоже этим займемся.

- Нет ли профессионального выгорания, когда работа откровенно надоела? Что делаете в таких случаях?

- Такое, чтобы работа надоела, мне кажется, в принципе в медицине невозможно. Потому что нет рутины, каждый случай уникален, и к нему надо подходить по-своему. Выгорание есть, когда не получается помочь питомцу, или когда бывают не особо приятные случаи. Например, насилие над животными. Почему-то некоторые люди считают, что они могут причинить им вред, что это нормально. А на самом деле это самое настоящее зверство. То есть выгорание если и есть, то скорее эмоциональное.

- Работа в вашей клинике приносит доход? Условно: хватает на жизнь?

- На жизнь хватает. Но могу сказать, что практически весь доход мы вкладываем в развитие. Думаю, через 2-3 года это будет приносить хорошую прибыль. Но сейчас все ресурсы уходят в развитие. Иначе никак, иначе смысла в том не будет никакого.

- Делают ли в вашей клинике бесплатные операции, если речь идет о жизни или смерти пациента?

- Да, конечно. Последний случай был буквально две недели назад. Сложная операция, которую надо делать прямо сейчас, а у людей нет денег, чтобы ее оплатить. И это было понятно сразу. Мы пошли навстречу и сделали операцию бесплатно. Да, с одной стороны, мы не государственная клиника, но и в сторону коммерции, когда делаешь всё только за деньги, мы идти не хотим и не можем. Если уж взялся за лечение животного, надо довести дело до конца.

- Кто ваш среднестатистический "клиент": собака, кошка, возраст?

- Чаще всего, конечно, приносят кошек. Связано это с тем, что их в принципе у людей больше, потому что с ними просто в уходе. По возрасту: в среднем питомцу 4-5 лет. Хотя приносят и совсем котят, и возрастных животных.

- Сколько у вас в среднем пациентов в день?

- Довольно большая вилка - от 8 до 25 животных, очень размытые рамки. У ветеринарии есть сезонность. К примеру, на осень приходится очень много заболеваний. Скажем, пироплазмоз - очень опасное заболевание. А зимой наоборот. В новогодние праздники в клинике за день может быть не больше 5 человек с питомцами.

- Расскажите о самой жуткой травме животного, которого приходилось буквально спасать.

- Это связано с моей основной специализацией, офтальмологией, то есть с глазами. Не могу сказать про жуткость травмы. Потому что то, что выглядит ужасно для обычного человека, для меня уже не является достаточно странным или шокирующим. В основном - это какое-то инородное тело в глазу, например, стекло. Сложная операция. И их достаточно много. Слава богу, у нас есть оборудование и достаточный опыт, чтобы лечить такие патологии. И даже в самых жутких случаях стараемся сохранить зрение животному.

- И наоборот: бывали ли комичные или необычные случаи на работе?

- Их довольно много. Могу вспомнить, как однажды ко мне пришла бабушка, рассказала, что у нее год назад потерялся кот, и спросила, где он может сейчас быть (смеется. - "ОМ".). Я ей говорил, что не могу знать, где ее питомец. Потому что у котов ареал обитания составляет 15-20 километров в день. То есть сейчас он может быть вообще в другом городе. Но бабушка не унималась, хотела получить ответ на вопрос. Мы минут 20 разговаривали.

Вообще люди часто не понимают, что происходит с их животными, и сразу бегут в клинику. Могу сказать, что это правильно. Лучше не гуглить самому, а просто обратиться к специалисту.

- Сколько по времени длилась самая затяжная операция?

- Думаю, 5 часов. Это была максимально сложная операция по трансплантированию роговицы. Было обширное и глубокое повреждение глаза. Пришлось убирать отмершую ткань и формировать роговицу из того, что имеется. Это была трудная работа. Но в итоге всё замечательно заросло. Да, есть сейчас небольшое помутнение на роговице. Но в целом через глаз животное может видеть. Это уже хорошо.

- Приходилось ли оказывать помощь сельскохозяйственным животным?

- Да, приходилось, даже много раз. Когда учился в университете, проходил практику и в Саратовской области на фермах, и в Воронеже, и в Калуге. Это хороший пласт знаний. Кроме того, эта работа неплохо оплачивается. Для студента это важно. Единственное, практика длится больше двух месяцев. Жить надо не дома, а в общежитии. Но в целом всё было замечательно. Хотя трудно в плане поголовья - на ферме было больше 3,5 тысячи голов скота. Их нужно каждый день обходить, смотреть за состоянием.

- Как к вашей работе относятся друзья и близкие?

- Очень хорошо и уважительно. Многие друзья обращаются за консультациями (смеется. - "ОМ".). Конечно, профессия немножко специфична. Но учитывая, что сейчас чуть ли не в каждой семье есть животное, моя работа востребована.

- Какая у вас личностная цель или цели?

- Прокачать Саратов в плане ветеринарии в целом и офтальмологии в частности. Мы можем закупить дорогостоящее оборудование, но Саратов к такому не готов, техника будет простаивать, потому что операция на один глаз будет стоить около 40 тысяч рублей. Поэтому пока приходится отправлять хозяев с животными на, например, хирургию катаракты (операция по замене хрусталика глаза. - "ОМ".) в клиники Москвы или Питера. Хотелось бы исправить эту ситуацию.

- Чем занимаетесь в свободное время? Хобби, время с семьей, кино, театр?

- Я индивидуальный предприниматель, поэтому зачастую всё свободное время уходит на работу. Если смена не моя, это не значит, что я не работаю. Ветеринарная медицина - это отчасти похоже на работу спасателя. Могут позвонить ночью, днем, в выходной, и придется ехать и помогать. От этого никуда не деться.

Если всё же выдается минутка, предпочитаю активный отдых и здоровый образ жизни. В зависимости от сезона это сноуборд, немного лыжи, пробежки, тренажерный зал и так далее. Ну и походы в кино, театр, конечно. Куда без этого. В Саратове, на самом деле, можно много что посмотреть и куда сходить.

- Есть ли у вас самого домашние животные?

- Да, есть кот Вася, с которым я уже 6 лет живу, и собачка Рута. У кота интересная история. Он - "отказник". То есть животное принесли с заболеванием и собирались усыпить. Лечение было дорогостоящее, потому что у Васи был лейкоз. Это хроническое заболевание, и довольно мало шансов, что всё будет хорошо. Но вот уже сколько лет живет у меня! А собачка Рута - это питомец моей девушки. Вася и Рута дружат, играют, проводят время.

- Кому благодарны в работе?

- Конечно, же коллективу клиники. Без Татьяны я вряд ли бы всё это затеял и смог открыть. Если я отвечаю за медицину, то она больше - за дизайн и оргвопросы. Например, помещение нашла она, его оформлением занималась тоже она. Генератор идей - однозначно Татьяна.


Благодарен ветеринарному врачу Владиславу, который у нас работает. Когда мы только начинали, первые четыре месяца я работал один и без выходных. Сейчас на Владислава можно положиться, он очень опытный врач.

Ну и младшему медицинскому персоналу тоже, конечно, благодарен. Без молодежи тяжело.

- Оставьте пожелание читателям.

- Конечно, мы как ветеринарная клиника получаем прибыль за счет лечения болезней. Но хотелось бы пожелать читателям, чтобы у них животные вообще не болели. Если люди будут только стричь когти животных, вакцинировать питомцев и проводить все плановые процедуры, ветеринарные клиники смогут довольно хорошо зарабатывать на этом. И лечить особо сильно никого не придется. Сложится ситуация, выгодная для всех (смеется. - "ОМ".)! Ну и любите своих животных!

Фото в материале предоставлены Александром

Редакция "ОМ" благодарит бывшего практикующего ветеринара Кирилла Лейбова за помощь в подготовке вопросов

P.S. Напомним, ранее вы могли узнать о буднях следователя СУ СК России по Саратовской области, пожарных ГУ МЧС по региону, сотрудницы энгельсского отдела ЗАГС, полицейских Госавтоинспекции Саратова, начальника Дергачевской солнечной электростанции, судьи Саратовского областного суда, врача-терапевта дома престарелых и инвалидов, бармена питейного заведения в центре города, экс-руководителя облспаса, начальника управления обеспечения безопасности жизнедеятельности населения правительства области Юрия Юрина, фельдшера скорой помощи, которую наградил президент России, пожарных ГУ МЧС по региону0, пожарных ГУ МЧС по региону1, пожарных ГУ МЧС по региону2, саратовским пожарных ГУ МЧС по региону3 и пожарных ГУ МЧС по региону4.