Врачи поликлиник в Рязанском будут общаться с клиентами по новым правилам
В поликлиниках Рязанского района утверждены правила общения врачей с пациентами. Об этом сообщила пресс-служба департамента здравоохранения города Москвы.
«Чтобы поликлиники начали внедрять их в ежедневную работу каждого врача Департаментом были разработаны, утверждены Приказом рекомендации и доведены до каждого учреждения. В них прописано, как должен проводиться прием, какие вопросы необходимо задавать пациенту, даже какие фразы в общении стоит или не стоит употреблять», - отметили в пресс-службе.
Теперь аудиозапись приема является обезличенной и конфиденциальной, хранится без привязки к конкретному приему и не позволяет идентифицировать конкретного пациента или врача. Соответственно содержание такой аудиозаписи не является врачебной тайной. Хранятся записи не более 1 месяца на защищенных серверах для возможности оперативной оценки.
Напомним, что в Рязанском районе расположены: филиал №3 ГП №23 ул. Вострухина, д. 5, Диагностический центр №3 ул. Михайлова, д. 33, а также ДГП №143, филиал №1, Яснополянская улица, жом 8.