Таганрожцы получали «фантомные» справки о диспансеризации: власти Дона объяснили, что делать

Жители Ростовской области, в том числе таганрожцы, получали на портале «Госуслуги» уведомления о пройденных медицинских осмотрах, анализах и диспансеризациях, которые на самом деле не проводились. Редакция «Блокнот Таганрог» неоднократно писала об этой проблеме. В апреле 2026 года ситуацию официально прокомментировала заместитель губернатора Ростовской области Олеся Старжинская.

Ранее в редакцию «Блокнот Таганрог» обращалась 50-летняя жительница города, которая дважды обнаружила в своей электронной карте на Госуслугах записи о прохождении диспансеризации, которую она на самом деле не проходила. В первый раз поликлиника не смогла подтвердить факт оказания услуг, и страховая компания отказала в оплате. Однако в 2026 году запись появилась снова — и это уже был второй случай. Речь шла о взрослой поликлинике на улице Пальмиро Тольятти.

Женщина тогда заявила: «Поликлиника попросту ворует деньги страховой компании. Один раз это можно было бы списать на ошибку, но второй случай — это уже умышленное действие».

Аналогичная ситуация произошла и с другим таганрожцем, который с 2020 года не обращался в государственные поликлиники. В его электронном профиле появилась запись о прохождении медосмотра и диспансеризации в сентябре 2025 года. Журналисты «Блокнота» также проверили информацию на себе: в апреле 2025 года одному из сотрудников редакции якобы диагностировали абсцесс кожи, фурункул и карбункул лица — хотя на самом деле он не обращался в медучреждения.

После нашей публикации Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин взял на контроль проверку по факту возможных махинаций в таганрогской поликлинике. Следственные органы СК России по Ростовской области начали процессуальную проверку по статье 159 УК РФ («Мошенничество»).

На встрече с представителями средств массовой информации заместитель губернатора Олеся Старжинская заявила: если человек не проходил диспансеризацию, никаких уведомлений на «Госуслуги» ему приходить не должно.

По словам чиновницы, если это всё же произошло, то речь идёт либо о технической ошибке, либо о других сбоях, которые необходимо срочным образом исправлять. Старжинская рекомендовала пациентам, обнаружившим у себя запись о несуществующем приёме или обследовании, незамедлительно обращаться в ту медицинскую организацию, которая якобы проводила осмотр.

«Если в учреждении правильно организован рабочий процесс, таких случаев быть не должно», — подчеркнула замгубернатора.

   Татьяна Ивченко