В Ростовской области запустили чат-бот для записи к врачу в мессенджере MAX

Жители Ростовской области получили доступ к современному цифровому инструменту для взаимодействия с медицинскими учреждениями. Как сообщается на "КП - Ростов-на-Дону", региональное министерство здравоохранения запустило в мессенджере Telegram верифицированный чат-бот под названием "Медицина для жителей Ростовской области", созданный для упрощения процесса получения услуг.

При помощи этого сервиса пациенты могут записываться на приемы к врачам, удаленно консультироваться со специалистами или закрывать листки нетрудоспособности. Все операции осуществляются через переписку в чате, что избавляет граждан от необходимости лично посещать поликлиники.

В перспективе спектр функций данного чат-бота будет постепенно увеличиваться.

Напомним, в 2025 году жителям Челябинской области стало доступно 89 государственных услуг в электронном виде, а также внедрён бот Макс на портале "Госуслуги" для помощи в навигации по сервисам. Национальным мессенджером Max активно пользовались для налаживания системы обратной связи с государственными учреждениями, включая учреждения здравоохранения. Эти цифровые платформы применяли почти 98% населения Южного Урала для решения своих задач.