Мы в Telegram
Добавить новость
Все города России от А до Я
Россия24.proнепрерывные новости из регионов России 24/7 на русском + новости Москвы и Подмосковья от Moscow.Media и мировые новости от RU24.pro и партнёров в календарном формате (вчера, сегодня и сейчас) совместно с 123ru.net и платформой СМИ24.net по технологии 103 NEWS

В инфекционной больнице уже 8 месяцев функционирует Информационный центр по работе с обращениями граждан

На Instagram-странице Псковской областной инфекционной больницы сообщили, что Информационный центр по работе с обращениями граждан функционирует уже 8 месяцев. Центр был создан по инициативе руководства Комитета по здравоохранению Псковской области и при поддержке губернатора Михаила Ведерникова.

В медучреждении отметили, что первоначальным замыслом центра являлось ежедневное предоставление актуальной информации родственникам о состоянии пациентов, а также обработка и решение проблемных вопросов.

В дальнейшем к задачам операторов добавились запись и контроль предоставления общедоступных услуг, «Звонок лечащего врача» и «Видеозвонок», доведение результатов ПЦР-исследований, информационная поддержка деятельности больницы и многое другое.

После появления в учреждении Амбулаторного центра и начала предоставления платных услуг в обязанности сотрудников подразделения также вошло информационно-разъяснительное обеспечение данного направления, что послужило существенному увеличению принимаемых звонков.

Ежедневно специалистами обрабатывается в два раза больше обращений, чем в первый месяц работы, что составляет более 8000.

Каждый день операторы принимают в среднем 300 звонков, самое большое количество – 360 в день.

Летний период 2021 года характеризовался существенным усилением темпа обращений, рассказали в больнице. Такое увеличение обращений связано с необходимостью ПЦР-исследований в сезон отпусков, что особым образом повысило нагрузку на телефонную линию. Для улучшения качества обслуживания был увеличен штат операторов.

«Своей деятельностью Информационный центр доказал правильность решения о создании, являясь неотъемлемой частью Псковской областной инфекционной больницы», - оценили работу центра в медучреждении.

Кроме того, на Instagram-странице Псковской областной инфекционной больницы напомнили, что узнать всю интересующую информацию можно по многоканальному телефону Информационного центра: 8(8112) 294-122 ежедневно с 09.00 до 19.00.

Фольклорный центр «Москва» приглашает вас на театральную комедийную встречу «Одноклассников»!

Некоторые музеи Москвы, ч.8

«У него тяжелейшее заболевание»: подруга Михаила Ефремова напомнила о его диагнозе

Роберт Гараев — о популярности и успехе «Слова пацана»

Moscow.media

Роберт Гараев — о популярности и успехе «Слова пацана»

Тренер "Спартака" заявил, что его сравнивают с Гвардиолой из-за лысины

«Спартак» обыграл «Динамо» 2:0 в полуфинале Пути регионов Кубка России

Жители Подмосковья выбрали объекты для благоустройства

Музыкальные новости

Новости Псковской области


Москва

Операция "Кольцо" 33 года спустя: Государственный терроризм на территории Республики Армения



Полезные советы от партнёров Russia24.pro


Все новости Псковской области на сегодня

Другие новости Псковской области

Частные объявления в Псковской области




Новости от партнёров Russia24.pro


Мода

В День Медика пройдет премия в области здоровья The Medical Stars & Beauty Awards



Все новости часа на 123ru.net
Москва

Тренер "Спартака" заявил, что его сравнивают с Гвардиолой из-за лысины

<

>
Moscow.media <::
:: Псков на Ria.city
Новости Крыма на Sevpoisk.ru

Другие регионы России

Новости Псковской области

Новости Псковской области


Москва

В центре Москвы задержали Диану Шурыгину и ее знакомого криптобизнесмена


Авто в Псковской области


Спорт в Псковской области



Новости тенниса


Ирина Шиманович

Шиманович пробилась в ⅛ финала теннисного турнира в Сен-Мало


Здоровье в Псковской области


Экология в Псковской области


Коронавирус в Псковской области


Музыкальные новости


The Beatles

100 лучших сольных песен The Beatles - 4


Власть


Россия


Rss.plus


Сергей Брановицкий

Консультации. Составление Договоров. Присутствие Продюсера при заключении договоров и переговорах. Лекции. Переговоры. Встречи и Обсуждения.


Жизнь


Блоги


Развлечения


Сегодня в мире


Другие новости сегодня



Russia24.pro — вся правда о России и из России 24/7 (сегодня и сейчас).

Russia24.pro — федеральная интернет-платформа медийных ресурсов регионов России в календарном формате на основе технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public. Russia24.pro — ваши новости сегодня и сейчас в Псковской области.

Все авторы публикаций — на SMI24.net (с комментариями 24/7) от Smi24.net (облегчённая версия международной платформы 123ru.net с учётом действующего законодательства РФ в отношении СМИ). Все новости на английском языке сегодня и сейчас — тут.

Опубликовать новость в любом городе и регионе можно мгновенно — здесь, а также на страницах партнёрских проектов 103news.com и RSS +

Псков на Ria.city

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)



Самые свежие публикации часа



Russia24.pro — информационно-просветительский интернет-канал про всё, что происходит сегодня и сейчас и происходило когда-то (в архиве, в календарном формате) во всех регионах России (не путать с федеральным ТВ каналом "Россия 24") — новости, статьи, сообщения, реплики, высказывания, комментарии из самых дальних уголков страны, конкретных регионов, городов, сёл и деревень от конкретных источников в текущее время с ежеминутно авторизованным обновлением контента (тексты, фото, видео) на основе уникальной авторской технологии обработки большого количества данных в единицу времени (в настоящее время, это — более чем 20 000 источников публикаций ежедневно со всего мира и, практически на всех популярных языках планеты) в формате онлайн. Russian24.pro — всегда свежие новости без купюр и модерации на канале Россия24.про, а также глобальных дочерних гео и тематических проектах News-Life.pro, News24.pro, BigPot.News и старейшей базовой платформе новостей 123ru.net, а так же её сателлитах. Мы — дорожим Вашим временем и каждым мнением и никогда не навязываем своего видения событий. Точка зрения редакции не всегда совпадает с толкованием авторов и текстами опубликованных новостей и статей. Спасибо, что сейчас Вы — с нами и в мире. Бесплатная публикация новостей доступна в любом городе и регионе на любом языке (определяется автоматически) по ссылке и — внизу каждой страницы.


News Every Day

5 Things EVERY Ripped Guy Does (COPY THESE)


Game24.pro