Представитель Росздравнадзора назвал уникальным опыт Приморья по внедрению системы качества в здравоохранении
Повышение качества и эффективности оказания медицинской помощи, удовлетворенности потребителей, улучшение отношения населения к системе здравоохранения, демографической ситуации в Приморье – эти и другие темы обсудили участники второй межрегиональной конференции «Практические вопросы повышения качества и безопасности медицинской деятельности» во Владивостоке накануне, 12 мая. Заместитель генерального директора Национального института качества Росздравнадзора Олег Швабский дал высокую оценку приморским практикам.
Министр здравоохранения края Анастасия Худченко, выступая с докладом, отметила, что в Приморье проект по внедрению системы менеджмента качества реализуется с 2018 года и на сегодняшний день в проект вошли 34 медучреждения, в том числе взрослые и детские поликлиники, краевые и районные больницы, станции скорой медпомощи и стоматологические поликлиники.
«Для здравоохранения региона поставлены две основные цели – улучшение демографической ситуации, повышение удовлетворенности пациентов и отношения населения Приморья к системе здравоохранения. Внедрение системы управления качеством и безопасностью является механизмом долгосрочного влияния на эти показатели», – обозначила Анастасия Худченко.
Она подчеркнула, что в прошлом году, несмотря на неблагоприятную эпидобстановку, проект продолжал развиваться. Был организован Приморский региональный центр компетенций.
«Правительство Приморского края поддерживает этот проект, выделяя финансирование. В 2021 году мы направили 131 миллион рублей на дополнительное оборудование тех медорганизаций, которые участвуют в пилотном проекте», – сказала министр.
Отмечено, что на уровне министерства здравоохранения Приморья формируются и анализируются все нежелательные последствия при оказании медицинской помощи. Такой подход к работе высоко оценил один из участников конференции, заместитель генерального директора Национального института качества Росздравнадзора Олег Швабский.
«Приморский край – самый правильно развивающийся регион в направлении внедрения системы качества в здравоохранении. А ваша оценка нежелательных событий – уникальный опыт, которого ни в одном регионе я не встречал», – отметил в своей приветственной речи Олег Швабский.
Напомним, что для достижения целей, поставленных перед здравоохранением Приморья, в регионе реализуются 17 пилотных ведомственных проектов, направленных на улучшение оказания медпомощи населению. В их числе – проект социального воздействия, подразумевающий, что совместно с Почтой России организована доставка лекарств льготникам на дом, проект «Выше среднего», который повышает компетенции среднего медперсонала, что позволяет ему принимать часть функций врача и работать в условиях кадрового дефицита. Также внедряются проекты по улучшению качества оказания медпомощи больным с заболеванием сердечно-сосудистой системы, «бережливое приемное отделение» – чтобы все было организовано для удобства пациента, попавшего в больницу, и другие проекты.
«Система менеджмента качества стала основой постоянного улучшения деятельности лечебного учреждения, повышения качества и эффективности оказания медицинской помощи и повышения удовлетворенности потребителей. Ожидания жителей меняются, и медицинские организации должны постоянно совершенствовать свои процессы», – заявила заместитель председателя Правительства – министр здравоохранения Приморья Анастасия Худченко.
Стоит отметить, что участниками конференции во Владивостоке также стали делегации здравоохранения Республики Саха (Якутия) и Республики Бурятия. В программе их пребывания в Приморье – и посещение медучреждений.