В Пензенской области пациентам больниц будет звонить робот
С 4 августа 2025 года в Пензенской области начнет действовать новый сервис — автоматический обзвон пациентов для уточнения записи на прием к врачу.
Информационные звонки до 1 сентября 2025 будут идти в тестовом режиме, затем сервис заработает штатно.
В минздраве уточняют, что технические возможности голосового помощника позволят повысить эффективность записи к врачу.
Робот будет звонить с номера +7 841 247-70-77, он сообщит, к какому врачу и на какое время записан абонент. Затем голосовой помощник попросит подтвердить запись. Следует сказать «Да», если планируете прийти на прием, и «Нет», если не сможете прийти.
При необходимости повторной записи можно обратиться в Единый контакт-центр системы здравоохранения Пензенской области по бесплатному номеру телефона «122».
Новый сервис официально внедряет региональный минздравом и не связан с мошенническими действиями.
Информационные звонки до 1 сентября 2025 будут идти в тестовом режиме, затем сервис заработает штатно.
В минздраве уточняют, что технические возможности голосового помощника позволят повысить эффективность записи к врачу.
Робот будет звонить с номера +7 841 247-70-77, он сообщит, к какому врачу и на какое время записан абонент. Затем голосовой помощник попросит подтвердить запись. Следует сказать «Да», если планируете прийти на прием, и «Нет», если не сможете прийти.
При необходимости повторной записи можно обратиться в Единый контакт-центр системы здравоохранения Пензенской области по бесплатному номеру телефона «122».
Новый сервис официально внедряет региональный минздравом и не связан с мошенническими действиями.