За две недели на почту пензенского минздрава пришло 500 обращений из-за ковида
Министерство здравоохранения Пензенской области продолжает отрабатывать обращения, поступающие на электронную почту от жителей региона.
Как сообщили в пресс-центре облправительства, за две недели на почту covid@mzs.penza.net поступило около 500 вопросов. Сотрудники ведомства оказали содействие в их решении. Такие заявки обрабатывают в течение суток.
Ранее стало известно, что для систематизации вызовов, поступающих в call-центр городской поликлиники, к работе приступили еще 37 фельдшеров-четверокурсников Пензенского областного медицинского колледжа. Работа центра организована в две смены, включая выходные дни. Кроме того, для работы в call-центре направлены 130 студентов шестого курса Медицинского института Пензенского государственного университета.
«По числу обращений мы видим тенденцию на уменьшение. Если в первые дни поступало порядка 100 обращений в день, теперь их число составляет не более 50», - отметила начальник отдела лицензирования и ведомственного контроля министерства здравоохранения Пензенской области Надежда Шейдерова.