«Пинают нас, льготников»: орловцы говорят о невозможности дозвониться на горячую линию по лекарствам
В Орловской области снова пошёл поток жалоб от льготников, которые не могут получить лекарства. По словам пациентов, они буквально штурмуют горячую линию 122, добавочный 6, но дозвониться до оператора не могут.
В социальных сетях орловцы сетуют, что не могут получить лекарства для диабетиков, для пациентов с сердечной недостаточностью.
«Кромы, более 4 месяцев не получаем «Джардинс», а он больше 3-х тысяч (рублей)!», — написала Ксения Малкова.
В Департаменте здравоохранения в привычной манере заявили, что по вопросам льготного лекарственного обеспечения есть телефон горячей лини.
«Я прослушала музыку по телефону, звонок сброшен, что дальше?», — ответила депздраву орловчанка Марина Серпилина.
В ведомстве признали, что дозвониться сложно из-за большого количества обращений и посоветовали попробовать это сделать в другое время или другой день, например, к середине недели.
«… дозвониться невозможно, хоть живи с телефоном… пинают нас, льготников, никому не нужны…», — резюмировала орловчанка Марина Коновалова.
Ранее стало известно, что на 2025 год в областном бюджете запланировано 1,5 млрд на льготное лекарственное обеспечение. Однако, по данным депздрава, которые поступили в прокуратуру области, для надлежащего обеспечения льготных категорий граждан медицинскими препаратами и изделиями необходимо 8,3 млрд рублей.