Жителям Орловской области предлагают жаловаться на проблемы записи к врачам в медицинском чате Telegram
В Орловской области заработали медицинские чаты в Telegram для помощи пациентам. Там орловцы смогут оставлять свои обращения по проблемам записи к врачу, вызова терапевта и педиатра на дом, навязывания платных услуг, нарушения этики и т.д.
В Орловской области созданы два медицинских чата: «Орел. Здоровье» и «Орловская область. Здоровье».
В чат «Орловская область. Здоровье» подключены все медорганизации, кроме тех, что территориально находятся в городе Орле. Ссылка для вступления: https://clck.ru/33esS7
Медорганизации областного центра будут отвечать на обращения граждан в чате «Орел.Здоровье». Ссылка: https://clck.ru/33esS8
Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.
«Новая система медчатов, надеюсь, позволит наладить оперативный диалог между пациентским и медицинским сообществом, который крайне необходим нам всем сегодня. Подобный формат работы сделает медицинскую помощь максимально доступной для жителей», − отметил руководитель Департамента здравоохранения Орловской области Игорь Петчин.
При этом в чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.