Хамство сотрудников и невозможность дозвониться: Новосибирцы составили антирейтинг поликлиник
Рассказываем, какие поликлиники Новосибирска заслужили самую низкую оценку горожан.
Жалобы пациентов на работу муниципальных поликлиник – нередкое явление. На основании отзывов в сервисе 2ГИС можно предположить, какие медучреждения Новосибирска входят в антитоп, по мнению горожан.
Как сообщает НГС, самый низкий рейтинг у новосибирцев заслужила поликлиника для взрослых №2 на улице Лазурная. На основании 514 отзывов учреждение получило среднюю оценку 1,8 из 5. Пациенты жалуются на большие сложности при прикреплении к поликлинике и невозможность дозвониться в регистратуру. Справедливости ради отметим, что есть и хорошие отзывы об этой поликлинике. Пользователь Радмила написала, что, хотя в учреждении и есть очереди, но персонал профессионально выполняет свою работу.
Второе место антирейтинга досталось городской поликлинике №18 на улице Широкая. Средний балл учреждения составил 2,1 из 5 на основе 467 откликов. Пользователь Евгения отметила хамство сотрудников, а Наталья пожаловалась, что в поликлинике невозможно вызвать врача на дом и записаться на приём к педиатру. Среди множества негативных мнений об учреждении есть и положительные отзывы. Например, пациентка Виктория сообщает, что довольна качеством приёма и обслуживанием.
На третьем месте среди худших в городе оказалась поликлиника №16 на проспекте Карла Маркса со средней оценкой 2,2 из 5. Пациенты, написавшие 217 отзывов об учреждении, жалуются на длительное ожидание ответа на телефонные звонки или вовсе его отсутствие. Среди плюсов поликлиники пользователи называют свежий ремонт, наличие электронной очереди и вежливость персонала.
Четвёртой в городском антирейтинге стала поликлиника №13 в Южно-Чемском жилмассиве, набрав 2,3 балла из 5 на основе 161 отзыва. Нехватка врачей, постоянное изменение расписания и бесконечные очереди стали главными причинами недовольства пациентов. Положительный отзыв оставила пользователь Елена, отметившая качественную работу сотрудников регистратуры.
Со средней оценкой 2,4 из 5 на пятом месте антитопа оказалась городская поликлиника №24 на территории Станилавского жилмассива. Пациенты, оставившие 392 отзыва об учреждении, остались недовольны хамским отношением персонала и многочасовыми очередями. Нашлись и хорошие отзывы о поликлинике. Пользователь Мария поблагодарила администрацию за проведённую акцию "Победим рак вместе", позволившую ей получить комплекс необходимых услуг.
Ранее "Царьград Новосибирск" писал, что в Купинском районе женщина обвинила врачей в смерти своего ребёнка. По мнению женщины, медики поставили её сыну неверный диагноз.