«Просто спросить»: в новгородской поликлинике на Славной стала вежливой регистратура
В поликлинике №1 Великого Новгорода после ремонта преобразилась регистратура. Отныне она «вежливая». Электронная система управления очередью помогает сократить и упорядочить процесс получения медицинской помощи.
На ремонтные работы из областного бюджета было выделено порядка 100 миллионов рублей. Режим ожидания в регистратуре стал комфортнее: заработал кондиционер, появилась понятная электронная очередь, да и время ожидания сократилось за счёт увеличения окон приёма до 3. Потоки больных в холле теперь «разводит» администратор.
В министерстве здравоохранения Новгородской области также сообщили, что в мессенджере «Телеграмм» начинают работать медицинские чаты для помощи пациентам. Новгородцы смогут оставлять свои обращения и задавать вопросы, а также получать на них ответы представителей медицинских организаций региона.
Фото автора