Новгородский сall-центр по коронавирусу принимает звонки ежедневно по 12 часов
В Великом Новгороде на базе клиники №1 Центральной городской клинической больницы сегодня открылся региональный call-центр по вопросам оказания медицинской помощи, в том числе, при COVID-19.
К работе привлечены специалисты Центра медицинской профилактики и волонтеры — 15 человек. В перспективе количество будет увеличено до 24 человек.
Как уточнили в пресс-службе правительства Новгородской области, call-центр работает ежедневно, с 08.00 до 20.00. По единому номеру «122» новгородцы могут записаться на прием к врачам-специалистам, задать интересующие вопросы по коронавирусу, узнать результаты тестирования на COVID. С завтрашнего дня планируется начать дистанционное амбулаторное ведение контактных пациентов по коронавирусу с выпиской электронных больничных.
Напомним, региональный call-центр начал работу в тестовом режиме на минувшей неделе. Также на прошлой неделе было запущено СМС-информирование новгородцев по результатам теста на коронавирус и система автоматического обзвона с этими результатами. Пока СМС и автодозвон охватывает 25% от общего количества результатов тестов. Как было заявлено на заседании регионального оперштаба, до конца недели этот показатель планируют довести до 50%.
Фото пресс-службы правительства региона