Нижегородская поликлиника получила высшую оценку по федеральному стандарту
Нижегородская поликлиника №4 успешно прошла сертификацию на соответствие федеральному стандарту качества медицинских услуг "СТИМУЛ". Об этом сообщает ИА "Стационар-Пресс".
Процедура оценки проводилась специалистами Центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения (ЦНИИОИЗ), подведомственного Минздраву России.
В ходе сертификации эксперты проанализировали широкий спектр параметров, характеризующих работу учреждения. В частности, внимание уделялось качеству обслуживания в контакт-центре, профессионализму врачей, взаимодействию персонала с пациентами, а также общей корпоративной культуре.
Кроме того, оценивались удобство навигации внутри учреждения, доступность и функциональность онлайн-сервисов, уровень технического оснащения и комфортность помещений для пациентов.
Сертификат "СТИМУЛ" вручается медицинским учреждениям, которые демонстрируют устойчиво высокое качество предоставляемых услуг и получают положительные отклики от пациентов.
На сегодняшний день в России только 29 медучреждений обладают подобным подтверждением соответствия федеральному стандарту.
Сертификат сотрудникам поликлиники вручила лично директор НИИ организации здравоохранения Ольга Кобякова.
Ранее сообщалось, что в Сарове Нижегородской области открылся современный медцентр для детей.