Более 1500 звонков поступает еженедельно на «горячую линию» по теме COVID-19 в Мурманской области

В Мурманской области продолжает работу «горячая линия» по теме COVID-19. Порядка 1500 обращений фиксируется еженедельно.

Чаще всего жители Заполярья спрашивают о правилах самоизоляции, в том числе для лиц, прибывающих в регион, въезда и выезда на территории закрытых населённых пунктов, прохождения теста на COVID-19, оформления больничных листов, в том числе и для граждан старше 65 лет. В летний период увеличилось количество обращений по теме отпуска, а также по передвижениям из региона в регион, связанным с работой. С наступлением сентября – по организационным процессам нового учебного года.   

«Горячая линия» – подразделение Центра мониторинга ситуации с коронавирусом, созданного в марте текущего года. Его работа организована наряду с оперативным штабом для непрерывного анализа текущей ситуации по распространений инфекции на территории области.

«В первую неделю работы специалисты Центра мониторинга обрабатывали до 750 обращений в сутки. Бывали случаи, когда в секунду поступало до 12 звонков, линия перегружалась. Сейчас ситуация изменилась, обращений меньше. В среднем за неделю специалисты обрабатывают порядка 1500 звонков. Помогают им в этом сотрудники многофункциональных центров», – рассказал министр цифрового развития Мурманской области Иван Пархоменко.

В информационном Центре по мониторингу ситуации с коронавирусом постоянно присутствуют представители исполнительных органов государственной власти, региональных управлений Роспотребнадзора, МЧС, МВД, Росгвардии, ФСБ и Северного флота. Также организована круглосуточная работа оперативного дежурного.

Телефон «горячей линии» по вопросам, связанным с COVID-19: 8 800 222-51-00. Все достоверные и оперативные данные по текущей ситуации мониторинга коронавирусной инфекции в регионе размещаются на портале «COVID-19. Мурманский оперативный штаб». 

На сайте оперативного штаба содержится актуальная информация по предупреждению завоза коронавируса в регион и заражения им. Пользователи могут ознакомиться с требованиями, которые необходимые соблюдать гражданам: при покидании места проживания; прибывающим в область из-за рубежа гражданам РФ; прибывающим в область в целях индивидуального отдыха или отдыха в составе семьи.

Также на сайте северяне могут подать заявку на получение электронного пропуска для проезда на закрытые территории в регионе и ознакомиться со списком мест временной изоляции на территории Мурманской области и информация об условиях осуществления любительского рыболовства с использованием маломерного судна.

/ Министерство информационной политики Мурманской области /