Системная поддержка: как Москва помогает онкопациентам справиться с эмоциями и настроиться на лечение

В столице с 2023 года работает Московская служба онкопсихологов Департамента труда и социальной защиты населения Москвы. Специалисты оказывают профессиональную психологическую поддержку пациентам и их семьям на всех этапах — от постановки диагноза до наступления ремиссии. Среди сотрудников службы есть те, кто сам столкнулся с онкологией и прошел непростой путь лечения.

В их числе — онкопсихолог Оксана Костина, которая помогает пациентам справляться с эмоциональными трудностями, опираясь на собственный опыт.

Прежде чем стать психологом, Оксана долгое время была заведующей аптеки. Там она обратила внимание на то, что люди, столкнувшись с болезнью, боятся не только самого недуга, но и предстоящего лечения. После декретного отпуска у Оксаны появилось время для реализации давней мечты — она получила образование психолога и устроилась на работу в частную клинику.

Когда женщина сама столкнулась с онкологическим заболеванием, выбор дальнейшего профессионального пути стал очевидным: она пришла в Московскую службу онкопсихологов. К этому моменту Оксана уже хорошо знала, на что стоит опираться в процессе лечения.

— Первое — это, конечно, близкие люди, которые поддерживали и не обнадеживали, что все будет хорошо, а говорили: «Мы рядом, мы знаем, как тебе плохо, но мы справимся». Второе — это понятная схема лечения, маршрут, по которому нужно было двигаться, — это давало ощущение контроля над ситуацией. И третье — это разрешение себе быть слабой без чувства вины, — поделилась она.

Оксана считает, что для выстраивания бережной системы поддержки не стоит пытаться быть «героем в одиночку». Нужно открыто говорить о своих потребностях, например, попросить принести воды или дать время побыть наедине с собой.

Родственники играют огромную роль в поддержке пациента, но важно помнить, что их задача не «спасать», а сопровождать близкого на протяжении всего пути, прислушиваться к его состоянию, но не забывать о себе и своих потребностях.

— Тем, кто только что столкнулся с диагнозом, говорю так: «Это случилось с вами, а не вы сделали это с собой. В этом нет вашей вины». Слово хоть и не способно вылечить болезнь в медицинском смысле, но оно помогает избавиться от одиночества, снять чувство вины, настроиться на лечение. Психологическая поддержка является важным звеном на пути к ремиссии, — подчеркнула Оксана Костина.

Она также отметила, что не стоит откладывать жизнь «на потом» — реализовывать маленькие мечты и планы нужно здесь и сейчас. Стоит позволять себе простые радости: заказать пиццу, позвонить подруге, пройтись по парку, почитать книгу, посмотреть любимый сериал.

Как отметил Сергей Собянин, ключевые особенности онкопсихологической помощи в столице — это системность и доступность. Получить консультацию специалиста можно без предварительной записи в день обращения во всех центрах амбулаторной онкологической помощи Москвы. Также доступны дистанционные форматы поддержки.

Кроме того, Московская служба онкопсихологов уже несколько лет проводит групповые встречи, дополняющие индивидуальные консультации: они помогают пациентам ощутить сопричастность и понимание со стороны тех, кто находится в схожей ситуации. С января 2026 года группы поддержки «Равный равному» работают в новом формате — встречи проходят при участии специалистов фонда «Александра», благотворительной организации, которая готовит равных консультантов из числа людей в стадии ремиссии. В этом году проведено уже более 50 таких встреч.

Личный опыт преодоления болезни у таких консультантов становится мощным ресурсом для тех, кто только начинает лечение. Участники групп могут делиться переживаниями в безопасной обстановке, получать практические советы и видеть реальные примеры успешного преодоления трудностей.