SHOT Проверка: москвичка нашла в праздничном торте от "Вкусвилла" зубную нить
Жительница Москвы пожаловалась на десерт, купленный в "Вкусвилле" ко дню рождения матери. Об этом пишет Telegram-канал SHOT Проверка.
"Торт "Бернау" с ягодами и творожным сыром стоил почти 1,5 тыс. рублей. После разрезания сладкого угощения семья заметила в нем торчащую нить, похожую на зубную. Покупательница обратилась в службу поддержки. По ее словам, оператор извинился, но предложил урегулировать вопрос только через магазин, а не онлайн", - следует из поста.
Позже, уже после огласки в соцсетях, в компании сообщили, что провели проверку вместе с производителем, и пообещали усилить контроль.
17 марта Telegram-канал "Осторожно, Москва" рассказал, что жительница столицы обнаружила в купленном во "ВкусВилле" бутерброде проволоку. В службе поддержки магазина предложили пострадавшей вернуть деньги за покупку.
10 марта "Газета.Ru" сообщила, что в Москве покупатель "ВкусВилла" пострадал из-за взорвавшейся на прилавке бутылки. Магазин начислил пострадавшему бонусы в подарок. Пострадавший подал несколько жалоб, ищет адвоката и собирается обращаться в суд.