Во всех поликлиниках Москвы будут записывать разговоры пациентов с врачами — Депздрав
Московское управление здравоохранения сообщило о внедрении системы записи диалогов между врачами и пациентами во всех городских поликлиниках. Столичный Депздрав заверил, что записываемые диалоги обезличены. Однако медработники высказывают противоположное мнение, пишет портал MSK1.RU.
Согласно данным депздрава, с 23 октября по 29 ноября 2023 года в двух поликлиниках проводился пилотный проект по фиксации амбулаторных консультаций, который завершился успешно. Анализ обезличенных записей по итогам проведенного пилотного проекта показал положительную динамику по структуре приема (+33%) и по уровню профессиональной коммуникации (+11%). Итоги пилотного проекта признаны успешными.
Все аудиозаписи должны находятся под надежной защитой, информационный обмен осуществляется по защищенным коммуникационным каналам. Эти каналы прошли аттестацию и соответствуют требованиям информационной безопасности и защиты информации согласно законодательству РФ.
В департаменте здравоохранения подтвердили, что в московских медучреждениях не используются персонализированные портативные устройства для записи звука. Формат фиксации консультаций пациентов, которым пользуются врачи, не был уточнен представителями ведомства. Также было подчеркнуто, что доступ к аудиозаписям имеют лишь специально уполномоченные лица.
В ведомстве подчеркнули, что в процессе записи медицинских визитов отсутствуют любые механизмы сбора и хранения сведений, которые могли бы раскрыть личность медработника или пациента. Это принципиально предотвращает связывание аудиоматериалов с определенными врачами или пациентами.
Ранее проект внедрения записи получил массу критики в соцсетях, после чего Депздрав принял решение скорректировать соответствующий приказ, введя принцип обезличенности данных. Кроме того, было решено хранить записи отдельно от электронных медицинских карт, чтобы дополнительно обеспечить защиту врачебной тайны.