Врач Иванов связал с недопониманием рост числа жалоб на медуслуги от пациентов
155
В России значительно возросло количество жалоб от пациентов на оказанные медицинские услуги. Заведующий первым кардиологическим отделением госпиталя для ветеранов войн № 2 Сергей Иванов рассказал о причинах такого изменения. Об этом сообщила радиостанция «Говорит Москва».
Медик пояснил, что рост числа обращений связан с недопониманием между врачами и пациентами. При этом часто жалобы относятся не к самим процедурам, а с бытовыми проблемами в больнице, такие как питание.
«При любом недопонимании в первую очередь идет жалоба наверх, даже не разбираются на местах. Как правило, проще куда-либо позвонить, написать электронное письмо, а дальше количество этих жалоб в связи с этим растет», — отметил Иванов.