Жители Коми столкнулись с нехваткой жизненно важных лекарств

С серьезной проблемой в области здравоохранения столкнулись в Республике Коми. Там местные жители не могут получить льготные лекарства. Сейчас счет нуждающихся в жизненно важных препаратах идет уже на тысячи. В государственных аптеках огромные толпы. Многие вынуждены покупать лекарства за свой счет. С чем связана нехватка и как скоро решится проблема, разбирался корреспондент "Известий" Дмитрий Юзупчук.

Стоять за льготными лекарствами приходится часами и то велика вероятность, что положенного препарата сегодня не окажется. Даже диабетики, кому жизненно необходим инсулин, могут уйти ни с чем. И такая ситуация в единственной госаптеке на всю Ухту продолжается почти неделю. 

"Подъезжаю уже третий день. Сегодня вот компьютер подвис, а до этого вчера тут большое количество людей. Простоял полчаса и только два человека отпустили", - рассказал пенсионер Александр.

Сбои с выдачей медикаментов для льготников наблюдаются по всей республике. Например, в Сыктывкаре людям удается еще что-то урвать по рецепту, а чего нет в госаптеке – брать за свой счет. 

Все происходящее – это результат недавней цифровизации. В декабре прошлого года региональная система здравоохранения, в том числе аптеки, перешли на новое программное обеспечение. В приложении врач мог спланировать лекарственную терапию для пациента и выписать рецепт. Все оставшиеся заботы по заказу товара и доставке медикаментов брала на себя программа. Склады оказались забиты, а аптечные полки местами пусты. 

"Сейчас задача, из того, что есть, сформировать заявку из этих препаратов и вовремя отправить в аптеки. Вот эти два узких горлышка расшиваем", - заявил зампред правительства Коми Игорь Дягилев.

Такая же путаница произошла и с рецептами, у части сменилась дозировка или они стали отсроченными. Прокуратура насчитала более 3000 подобных случаев. 

"В ходе проверки нашел подтверждение факт резкого роста числа отсроченных в обслуживании рецептов – до 3200", - говорится в материалах ведомства.

Программа, которая оказалась в центре скандала, создана партнерами крупной корпорации "Парус". Эта организация давно занимается разработкой информационных систем для государственного управления и бизнеса. Судя по "портфелю" айти-компании, она разрабатывала ПО для многих бюджетных учреждений. В том числе за счет бюджетных средств. 

"Может быть, было очень большое количество технических запросов и обращений от граждан. Попросту сервер не выдержал большого количества обращений, мог произойти технический сбой", - отметил председатель ассоциации по защите прав в сфере здравоохранения Асад Юсуфов.

По итогу в результате сбоя ПО фармацевтов вновь перевели на ручной режим работы. 

"Вместе с тем, мы выделили дополнительных сотрудников для работы на складе аптечной организации, непосредственно в аптеках. Выделили медицинских работников из поликлиник, для того, чтобы производить обзвон и приглашений за лекарствами", - подчеркнула министр здравоохранения Коми Ирина Кондратьева.

Это далеко не первый подобный случай в Республике Коми. В начале 2024 года в регионе также возникли серьезные проблемы с отложенными рецептами — их скопилось более 5000. Власти признавали, что причиной стал сбой с заключением контрактов с поставщиками. Дефицит тогда удалось ликвидировать только к весне. Сейчас чиновники поставили перед собой амбициозную задачу – решить все за пару дней.