Круглосуточный доступ к врачам: в Кировской области запустили защищённый чат-бот для записи на приём через MAX

В Кировской области появилась новая цифровая опция для упрощения записи на приём к доктору. В приложении MAX теперь круглосуточно работает автоматический помощник в сфере здравоохранения - чат-бот под названием "Запись на приём к врачу".

Этот сервис предоставляет возможность также аннулировать уже сделанную запись, если это необходимо. Приложение спроектировано с соблюдением высоких стандартов по защите личных данных, а обмен информацией с медицинскими системами происходит по безопасным каналам связи. Для корректной идентификации пациента и точной записи на приём требуется ввод данных полиса ОМС или СНИЛС. Сообщается на "RuNews24.ru".

Целью улучшения цифровых медицинских услуг является в первую очередь повышение удобства для граждан. Новый чат-бот в мессенджере MAX значительно ускоряет и упрощает процесс записи к врачу, снижает нагрузку на регистратуры и позволяет жителям Кировской области планировать визиты к медицинским специалистам в удобное для них время, согласно информации пресс-службы правительства региона.

Напомним, 5 декабря 2025 года владельцы смартфонов под управлением Android столкнулись с тем, что вход в сервис стал доступен только через мессенджер MAX после обновления приложения Госуслуги. Эти изменения были введены для повышения уровня безопасности и минимизации рисков перехвата СМС, требуя привязки учетной записи к MAX для получения кодов подтверждения.