Педиатры Абакана запустили круглосуточного бота-помощника для родителей
В Хакасии Республиканская детская клиническая больница совместно с Центром управления регионом запустили Telegram-бот https://t.me/rdkb19_bot, которым родители Абакана смогут пользоваться круглосуточно для получения справочной информации, сообщает пресс-служба Минздрава РХ.
Чат-бот https://t.me/rdkb19_bot поможет найти ответы на самые популярные вопросы: Как записаться к детскому врачу? В каком режиме работает участковый педиатр в конкретный день? Куда обращаться, если ребенок заболел? Как получить справку после болезни ребенка?
Наиболее интересен для жителей всей Хакасии будет блок «Онлайн-материалы для родителей», в котором педиатры дают ссылку на 250 уроков для молодых матерей и отцов по здоровому воспитанию.
«Идея создания чат-бота выросла из новой действительности, мы стараемся идти в ногу со временем, стараемся быть полезными новому поколению родителей. Анализируя обращения в колл-центр и наши социальные сети, мы выявили наиболее популярные вопросы, которые и стали отправной точкой создания структуры бота, - отмечает главный врач Республиканской детской клинической больницы, главный педиатр Хакасии Татьяна Кузнецова. – Только за прошлую неделю мы получили более 1300 обращений в колл-центр за справочной информацией, что говорит о будущей востребованности нового чат-бота @rdkb19_bot».
«Чтобы перейти в бот, отсканируйте камерой своего телефона qr-код и перейдите по ссылке.
Первые две недели чат-бот работает в тестовом режиме. Если вы нашли ошибку, сообщите нам vk.me/rdkb19», - рассказали в Минздраве Хакасии