Робот будет подтверждать у жителей Карелии запись к врачу

Статистика Охлопкова указывает, что около 25% записавшихся на прием не приходят к врачу в назначенное время и не предупреждают об изменившихся планахфото: freepik.com

Робот начнет обзванивать записавшихся на прием пациентов и напоминать о предстоящем визите к врачу. Звонить он будет в рабочие дни с 9:00 до 20:00, а в выходные с 10:00 до 20:00 с номера 8(814)244-52-40, сообщил руководитель регионального минздрава Карелии.

Если человек скажет, что не может прийти к врачу, то робот освободит номерок, он станет доступен для других. Но министр не уточнил, если человек вообще не ответит на звонок с незнакомого номера, как в этой ситуации поведет себя робот – отменит визит или сохранит номерок за человеком.

Необходимость появления робота министр объяснил улучшением ситуации с обеспечением явки пациентов на прием, помощи тем, кто потерял талон, забыл дату и время приема, эффективным распределением нагрузки на медперсонал.

«По статистике около 25% граждан, которые записались на прием, не приходят к врачу в назначенное время и не предупреждают лечебное учреждение об изменении своих планов», — считает Охлопков.