Изменился режим работы call-центра больницы «Сосновая роща» в Калуге
Министерство здравоохранения Калужской области информирует в соцсети калужан о том, что в больнице «Сосновая роща» изменился режим работы call-центра. Информация о состоянии пациентов можно узнать ежедневно с 08.00 до 20.00.
Родственники, могут узнать о состоянии пациентов в реанимации с 08.00 до 14.00, а отделений № 1, 2, 3 – с 14.00 до 20.00.
Получить более подробную информацию можно в личной беседе с врачом строго с 15.00 до 16.00 ежедневно в рабочие дни.
Сотрудники министерства указали полезные телефоны:
– Отделение реанимации и интенсивной терапии – 8-920-613-31-09
– Отделение № 1 – 8-920-613-30-28
– Отделение № 2 – 8-920-613-31-02
– Отделение № 3 – 8-920-613-30-55
«Убедительная просьба, обращаться за информацией в строго указанное время. В сложившихся условиях медицинский персонал должен иметь максимальную возможность для оказания медицинской помощи больным с COVID-19»,
– информируют специалисты минздрава региона калужан.
Во время звонка необходимо будет сообщить: фамилию, имя, отчество и дату рождения пациента. Обязательно надо представиться самим и обозначить, кем вы приходитесь пациенту.
«Информация о пациенте, о состоянии его здоровья и основных жизненно важных показателях предоставляется только лицу, которое указал пациент в согласии на обработку персональных данных»,
– говорится в сообщении.
Родственникам советуют четко сформулировать все вопросы за ранее, на которые вы хотели бы получить ответы.
Фото hospital-vrn.ru.