Пациент КБ №8 ФМБА России рассказал, как выживает, добиваясь внимания обнинских врачей
151
Возможно, где-то в России всего две беды: дураки и дороги.
А в Обнинске оформились две другие беды: работа КБ №8 ихамство отдельных ее сотрудников. Конечно, большинство обнинских медиковсамоотверженно работают за мизерную зарплату, но их труд компрометируютотдельные эскулапы, которые то ли очень не любят больных, то ли просто не умеютсебя вести. У каждого жителя наукограда свои впечатления от встречи с медикамиФМБА.
Свою историю общения с обнинским здравоохранением намрассказал житель наукограда Сергей Викторович. Он не скрывает свою фамилию, ноопасается за мать, которой уже сложно противостоять местному здравоохранению.
СКАНДАЛ У РЕНТГЕН-КАБИНЕТА
9 апреля в 9:56 Сергей Викторович, несколько лет назадперенесший обширный инфаркт, превозмогая острую боль, прибыл в поликлиникуклинической больницы № 8 ФМБА России, чтобы по назначению врача сделать рентген.
Записан пациент был на 9:45 утра, но опоздал на 11 минут. Делатьрентген нужно в разгар рабочего дня, а покинуть рабочее место, чтобы попасть надиагностику минута в минуту, мужчине не удалось.
Обычно в очереди на прием к врачу люди достаточно вменяемыеи понимают, что опоздать может каждый, да и в кабинет граждане рвутся неразвлекаться. Но на этот раз у рентген-кабинета нашлись граждане, которыеуказали опоздавшему, что теперь он «должен» зайти к врачу после «всех». Получалосьсидеть пациенту с острой болью нужно до вечера. А где же врачи и медсестры?
- Медперсонал вообще не занимался организацией приёмапациентов, и каждый в очереди устанавливал свои порядки, - делитсявпечатлениями Сергей Викторович. - Один мужчина, на 2 головы выше меня, сталкричать и нецензурно оскорблять меня, упрекая, что якобы я лезу без очереди! Хотяя перед собой уже троих пациентов пропустил без всяких претензий к ним!
Документы врачу пациент отдал еще в 10:05, но вызова недождался.
- В 11:45 я всё-таки попытался пройти в кабинет, на что этотневменяемый гражданин, который мне угрожал расправой, влетел перед мной вкабинет врача и стал уже жалобным голосом на меня жаловаться. Якобы лезу безочереди и веду себя крайне агрессивно, хотя повторюсь, агрессия и невменяемостьисходила именно от него.
Врач рентген-кабинета № 706 Виталий Иванович БАДАВИНразбираться в ситуации не стал.
- Он сделал волевой жест рукой и тоже меня отправил в конецочереди как опоздавшего, - возмущается пациент. - Как так!!?? Меня никто невыслушал, невменяемый наглец меня оскорблял и всячески провоцировал на скандал,даже норовил затеять драку, наврал медперсоналу, что я хамил и лез без очереди,хотя я спокойным тоном призывал его к спокойствию и прекращению оскорбления, новрач, не разобравшись, отправил меня в конец очереди, которая постояннопополнялась вновь прибывшими.
МОЖЕТ ЛИ ВРАЧ
РАЗГОВАРИВАТЬ С ПАЦИЕНТОМ НА «ТЫ»?
Сергей Викторович расценил это как явное наплевательское ихалатное отношение медицинского работника Бадавина В.И. к своим обязанностям:
- Врач общался со мной на «ты», даже не посмотрелнаправления и документы, на которых указано время очередника. Зачем тогдавообще существует эта запись, если все пытаются попасть в кабинет, как комувидится, а работники поликлиники клинической больницы № 8 ФМБА России, зарывшисьв своих кабинетах, даже в коридор не выходят?
Конечно, можно упрекнуть пациента в том, что он опоздал на 11минут, но непонятно, почему в медучреждении так относятся к человеку с острой болью.
И если врачи не обязаны контролировать ситуацию у кабинета, тогда почему они непринимают тех, кому удалось к ним прорваться? Разговор с пациентом на «ты»вообще создает ощущение, что эскулапа прислали из какой-то колонии. Руководствоне хочет объяснить медику, что в наукограде это не принято? Или это тоже оченьсложно для человека с высшим образованием?
- Я физически не смог ожидать конца приёма из-за постепеннонарастающей боли, пришлось покинуть лечебное учреждение, так и не получивуслуги медицинского учреждения! - говорит Сергей Викторович. - У меня естьсвидетели данного инцидента, которые могут подтвердить неадекватность некоторыхиз очереди, и предвзятого отношения медработника, данные которых я переписал. Витоге рентген мне сделан не был, услуга мне не оказана, и боли продолжаютнарастать.
Сергей Викторович пережил в 2012 году пережил инфаркт, итогда медики КБ №8 тоже не торопились оказать помощь.
Слушая его историю общения с обнинскими врачами, невольнодумаешь, что или в КБ №8 этого пациента сильно не любят, или просто плохиепрофессионалы.
МЕСЯЦ ВРАЧИ НЕ
МОГЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ ПРЕДЫНФАРКТНОЕ СОСТОЯНИЕ?
- В декабре 2012 году, я несколько раз вызывал скорую помощь,жаловался на боль в груди. Ковида тогда еще не было, но приезжали медики тожечерез несколько часов, - вспоминает Сергей Викторович. - Мне не один раз делаликардиограмму, но врачи почему-то ничего «не видели», кололи обезболивающийкеторол и уезжали, высказывая предположение, что я просто немного застудилгрудной нерв «какой-то». Советовали: «Держитесь в тепле и скоро пройдёт».
И так на протяжении месяца. Боли только усиливались, покапациент 5 января не попал в реанимацию, где пролежал 2 недели!
Причем, в стационар больного отвезли только тогда, когда онпригрозил врачу скорой помощи. Из приёмного отделения пациента сразу жепоместили в реанимацию.
- Оказывается, меня на протяжении всего месяца был инфаркт, идошло что в ночь с 5 на 6 января 2013 года меня уже «врезал» обширный инфаркт, ивыжил я просто чудом! Инфаркт БЫЛ ВИДЕН НА ВСЕХ КАРДИОГРАММАХ, которые мнеделали бригады скорой помощи, но никто мне об этом ни разу не заикнулся! Непосадил я тогда этих «горе врачей» только по сугубой просьбе моей матери, чтобя в душе простил их, а Господь сам разберется.
Неизвестно, что было видно на тех кардиограммах, но сегодня-тоизвестно, что это пациент, перенесший инфаркт, почему в поликлинике НИКТО необращает на это внимание?
Пациент простил врачей. Но мама, похоже, была очень не права,судя по тому, то произошло с ней этой зимой. Ее в КБ №8 тоже не любят?
ПОЧЕМУ 50%
ПОВРЕЖДЕНИЯ ЛЕГКИХ - НЕ ПОВОД ПОЛОЖИТЬ ПАЦИЕНТКУ В БОЛЬНИЦУ?
О том, как он заставлял медиков выполнять свойпрофессиональный долг, Сергей Викторович рассказывает так:
- Зимой, положить в больницу свою маму, 69 лет, с большойтемпературой, мне удалось только с помощью жалоб в прокуратуру Калужскойобласти, города Обнинска и в Минздравнадзор.
Сын рассказывает, что скорая помощь категорически не хотелагоспитализировать пациентку!
- На мой вопрос врачу скорой помощи: «Почему такое отношение!?
Почему пациентку, у которой уже полторы недели не падает температура, не кладутв стационар?» мне ответили: «А я так решил! Ничего там страшного нет!» Хотя, когдаон прибыл на вызов, через 8 часов, он с матерью пообщался стоя, даже невыпуская из рук свой чемодан. Не послушал её, не установил предположительныйдиганоз, не произвёл НИКАКИХ мало - мальских исследований - раз, и вот сам такрешил!!! Когда же я всё- таки настоял и со скандалами, всё-таки положил маму вотделение КОВИД больных, оказалось тяжелейшее двухстороннее воспаление лёгких! С50-процентным поражением лёгких! Вы понимаете, что ещё немного, и я бы еёхоронил!
ГРЯДУТ ПЕРЕМЕНЫ?
8 апреля в Обнинске губернатор области Владислав ШАПШАпровёл рабочую встречу с исполняющим обязанности директора ФГБУЗ КБ №8 ФМБАРоссии Олегом ЯРОШЕНКО, недавно назначенным на эту должность.
Обсуждались перспективы дальнейшего развития ведущегомедицинского учреждения наукограда.
В ходе беседы с главой региона Олег Ярошенко назвал основныеприоритеты дальнейшего развития Клинической больницы №8. В их числе -проведение комплексного ремонта больницы, оснащение её современным медицинскимоборудованием и автосанитарной техникой, укрепление кадрового потенциала, созданиеблагоприятных условий для привлечения специалистов, в первую очередь -терапевтов, педиатров, неврологов, кардиологов, реаниматологов, травматологов, неонатологов.
В планах также развитие инновационных методов лечения и оказания специализированнойи высокотехнологичной медицинской помощи: организация современного приемногопокоя, поднятие статуса родильного дома до перинатального центра второго уровня,создание полноценного - второго в области - регионального сосудистого центра.
А есть ли в планах на будущее человеческое отношение медиковКБ №8 к пациентам? И что думает новый руководитель о квалификации вверенных емукадров? И не надо считать, что не любят в КБ №8 исключительно СергеяВикторовича и его маму. Подобные возмутительные истории могут рассказать многиежители Обнинска.
Рената Белич
А в Обнинске оформились две другие беды: работа КБ №8 ихамство отдельных ее сотрудников. Конечно, большинство обнинских медиковсамоотверженно работают за мизерную зарплату, но их труд компрометируютотдельные эскулапы, которые то ли очень не любят больных, то ли просто не умеютсебя вести. У каждого жителя наукограда свои впечатления от встречи с медикамиФМБА.
Свою историю общения с обнинским здравоохранением намрассказал житель наукограда Сергей Викторович. Он не скрывает свою фамилию, ноопасается за мать, которой уже сложно противостоять местному здравоохранению.
СКАНДАЛ У РЕНТГЕН-КАБИНЕТА
9 апреля в 9:56 Сергей Викторович, несколько лет назадперенесший обширный инфаркт, превозмогая острую боль, прибыл в поликлиникуклинической больницы № 8 ФМБА России, чтобы по назначению врача сделать рентген.
Записан пациент был на 9:45 утра, но опоздал на 11 минут. Делатьрентген нужно в разгар рабочего дня, а покинуть рабочее место, чтобы попасть надиагностику минута в минуту, мужчине не удалось.
Обычно в очереди на прием к врачу люди достаточно вменяемыеи понимают, что опоздать может каждый, да и в кабинет граждане рвутся неразвлекаться. Но на этот раз у рентген-кабинета нашлись граждане, которыеуказали опоздавшему, что теперь он «должен» зайти к врачу после «всех». Получалосьсидеть пациенту с острой болью нужно до вечера. А где же врачи и медсестры?
- Медперсонал вообще не занимался организацией приёмапациентов, и каждый в очереди устанавливал свои порядки, - делитсявпечатлениями Сергей Викторович. - Один мужчина, на 2 головы выше меня, сталкричать и нецензурно оскорблять меня, упрекая, что якобы я лезу без очереди! Хотяя перед собой уже троих пациентов пропустил без всяких претензий к ним!
Документы врачу пациент отдал еще в 10:05, но вызова недождался.
- В 11:45 я всё-таки попытался пройти в кабинет, на что этотневменяемый гражданин, который мне угрожал расправой, влетел перед мной вкабинет врача и стал уже жалобным голосом на меня жаловаться. Якобы лезу безочереди и веду себя крайне агрессивно, хотя повторюсь, агрессия и невменяемостьисходила именно от него.
Врач рентген-кабинета № 706 Виталий Иванович БАДАВИНразбираться в ситуации не стал.
- Он сделал волевой жест рукой и тоже меня отправил в конецочереди как опоздавшего, - возмущается пациент. - Как так!!?? Меня никто невыслушал, невменяемый наглец меня оскорблял и всячески провоцировал на скандал,даже норовил затеять драку, наврал медперсоналу, что я хамил и лез без очереди,хотя я спокойным тоном призывал его к спокойствию и прекращению оскорбления, новрач, не разобравшись, отправил меня в конец очереди, которая постояннопополнялась вновь прибывшими.
МОЖЕТ ЛИ ВРАЧ
РАЗГОВАРИВАТЬ С ПАЦИЕНТОМ НА «ТЫ»?
Сергей Викторович расценил это как явное наплевательское ихалатное отношение медицинского работника Бадавина В.И. к своим обязанностям:
- Врач общался со мной на «ты», даже не посмотрелнаправления и документы, на которых указано время очередника. Зачем тогдавообще существует эта запись, если все пытаются попасть в кабинет, как комувидится, а работники поликлиники клинической больницы № 8 ФМБА России, зарывшисьв своих кабинетах, даже в коридор не выходят?
Конечно, можно упрекнуть пациента в том, что он опоздал на 11минут, но непонятно, почему в медучреждении так относятся к человеку с острой болью.
И если врачи не обязаны контролировать ситуацию у кабинета, тогда почему они непринимают тех, кому удалось к ним прорваться? Разговор с пациентом на «ты»вообще создает ощущение, что эскулапа прислали из какой-то колонии. Руководствоне хочет объяснить медику, что в наукограде это не принято? Или это тоже оченьсложно для человека с высшим образованием?
- Я физически не смог ожидать конца приёма из-за постепеннонарастающей боли, пришлось покинуть лечебное учреждение, так и не получивуслуги медицинского учреждения! - говорит Сергей Викторович. - У меня естьсвидетели данного инцидента, которые могут подтвердить неадекватность некоторыхиз очереди, и предвзятого отношения медработника, данные которых я переписал. Витоге рентген мне сделан не был, услуга мне не оказана, и боли продолжаютнарастать.
Сергей Викторович пережил в 2012 году пережил инфаркт, итогда медики КБ №8 тоже не торопились оказать помощь.
Слушая его историю общения с обнинскими врачами, невольнодумаешь, что или в КБ №8 этого пациента сильно не любят, или просто плохиепрофессионалы.
МЕСЯЦ ВРАЧИ НЕ
МОГЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ ПРЕДЫНФАРКТНОЕ СОСТОЯНИЕ?
- В декабре 2012 году, я несколько раз вызывал скорую помощь,жаловался на боль в груди. Ковида тогда еще не было, но приезжали медики тожечерез несколько часов, - вспоминает Сергей Викторович. - Мне не один раз делаликардиограмму, но врачи почему-то ничего «не видели», кололи обезболивающийкеторол и уезжали, высказывая предположение, что я просто немного застудилгрудной нерв «какой-то». Советовали: «Держитесь в тепле и скоро пройдёт».
И так на протяжении месяца. Боли только усиливались, покапациент 5 января не попал в реанимацию, где пролежал 2 недели!
Причем, в стационар больного отвезли только тогда, когда онпригрозил врачу скорой помощи. Из приёмного отделения пациента сразу жепоместили в реанимацию.
- Оказывается, меня на протяжении всего месяца был инфаркт, идошло что в ночь с 5 на 6 января 2013 года меня уже «врезал» обширный инфаркт, ивыжил я просто чудом! Инфаркт БЫЛ ВИДЕН НА ВСЕХ КАРДИОГРАММАХ, которые мнеделали бригады скорой помощи, но никто мне об этом ни разу не заикнулся! Непосадил я тогда этих «горе врачей» только по сугубой просьбе моей матери, чтобя в душе простил их, а Господь сам разберется.
Неизвестно, что было видно на тех кардиограммах, но сегодня-тоизвестно, что это пациент, перенесший инфаркт, почему в поликлинике НИКТО необращает на это внимание?
Пациент простил врачей. Но мама, похоже, была очень не права,судя по тому, то произошло с ней этой зимой. Ее в КБ №8 тоже не любят?
ПОЧЕМУ 50%
ПОВРЕЖДЕНИЯ ЛЕГКИХ - НЕ ПОВОД ПОЛОЖИТЬ ПАЦИЕНТКУ В БОЛЬНИЦУ?
О том, как он заставлял медиков выполнять свойпрофессиональный долг, Сергей Викторович рассказывает так:
- Зимой, положить в больницу свою маму, 69 лет, с большойтемпературой, мне удалось только с помощью жалоб в прокуратуру Калужскойобласти, города Обнинска и в Минздравнадзор.
Сын рассказывает, что скорая помощь категорически не хотелагоспитализировать пациентку!
- На мой вопрос врачу скорой помощи: «Почему такое отношение!?
Почему пациентку, у которой уже полторы недели не падает температура, не кладутв стационар?» мне ответили: «А я так решил! Ничего там страшного нет!» Хотя, когдаон прибыл на вызов, через 8 часов, он с матерью пообщался стоя, даже невыпуская из рук свой чемодан. Не послушал её, не установил предположительныйдиганоз, не произвёл НИКАКИХ мало - мальских исследований - раз, и вот сам такрешил!!! Когда же я всё- таки настоял и со скандалами, всё-таки положил маму вотделение КОВИД больных, оказалось тяжелейшее двухстороннее воспаление лёгких! С50-процентным поражением лёгких! Вы понимаете, что ещё немного, и я бы еёхоронил!
ГРЯДУТ ПЕРЕМЕНЫ?
8 апреля в Обнинске губернатор области Владислав ШАПШАпровёл рабочую встречу с исполняющим обязанности директора ФГБУЗ КБ №8 ФМБАРоссии Олегом ЯРОШЕНКО, недавно назначенным на эту должность.
Обсуждались перспективы дальнейшего развития ведущегомедицинского учреждения наукограда.
В ходе беседы с главой региона Олег Ярошенко назвал основныеприоритеты дальнейшего развития Клинической больницы №8. В их числе -проведение комплексного ремонта больницы, оснащение её современным медицинскимоборудованием и автосанитарной техникой, укрепление кадрового потенциала, созданиеблагоприятных условий для привлечения специалистов, в первую очередь -терапевтов, педиатров, неврологов, кардиологов, реаниматологов, травматологов, неонатологов.
В планах также развитие инновационных методов лечения и оказания специализированнойи высокотехнологичной медицинской помощи: организация современного приемногопокоя, поднятие статуса родильного дома до перинатального центра второго уровня,создание полноценного - второго в области - регионального сосудистого центра.
А есть ли в планах на будущее человеческое отношение медиковКБ №8 к пациентам? И что думает новый руководитель о квалификации вверенных емукадров? И не надо считать, что не любят в КБ №8 исключительно СергеяВикторовича и его маму. Подобные возмутительные истории могут рассказать многиежители Обнинска.
Рената Белич