Качество финансовых услуг для граждан с нарушением зрения обсудили в Махачкале
МАХАЧКАЛА, 10 февраля – РИА «Дагестан». Качество финансовых услуг для граждан с нарушением зрения обсудили в рамках серии мероприятий по финграмотности в Махачкале.
Эксперты АНО «Центр внедрения и развития инклюзивных технологий» (ЦВИРИТ), прибывшие из Москвы, провели серию мастер-классов для людей с инвалидностью по зрению, а также сотрудников финансовых учреждений региона. Мероприятия проводились в рамках реализации проекта «Азбука доступных финансов: повышение финансовой грамотности людей с нарушением зрения».
Так, на базе Республиканской библиотеки для слепых, президент Центра Юлия Шумова совместно с менеджером соцпроектов Центра Александром Шумовым рассказали о «Финансовых полезных привычках», провели тренинг по инклюзивным коммуникациям для сотрудников финансовых учреждений.
Юлия Щумова является кандидатом юридических и философских наук, доцент кафедры современных образовательных технологий ЮУрГУ. Она также автор учебных пособий, курсов по повышению квалификации педагогических работников по работе с людьми инвалидностью. В 2018 году открыла автономную некоммерческую организацию ЦВИРИТ с целью создания инклюзивной среды в разных сферах жизни общества.
По ее словам, данный проект реализуется при поддержке гранта Президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов совместно с Ассоциацией развития финансовой грамотности.
«У нас проходил большой онлайн-курс, два с половиной месяца, где люди со всей страны с нарушением зрения на вебинарах очень подробно разбирали финансовые полезные привычки, каким образом качественно и эффективно защититься от мошенничества. Об этом всем с экспертный позиции рассказывали ведущие специалисты из сферы безопасности, банковской сферы.
По завершении онлайн-курсов мы отправились в рамках серии очных мероприятий по регионам», – рассказала Шумова.
Завершающим этапом цикла мероприятий в Дагестане стало проведение круглого стола, где в формате ВКС представители финансовых учреждений обсудили актуальные вопросы финансовой грамотности людей с инвалидностью и качество предоставляемых им финансовых услуг.
В нем приняли участие и выступили с докладами управляющий Отделением-НБ РД Мурад Идрисов, представитель информационной безопасности Отдела безопасности Отделения-НБ РД Эльдар Махтибеков, заместитель директора Ассоциации развития финансовой грамотности Андрей Андрианов (г. Москва), мастер производственного обучения Ессентукского центра реабилитации Олег Копосов (г. Ессентуки).
Как отметила сама руководитель Центра, сегодня важно говорить о качестве предоставляемых услуг и компетентном взаимодействии сотрудников банка и других финансовых организаций с людьми, имеющими инвалидность.
«В моем случае это такая многосторонняя инклюзия, когда, с одной стороны, я вижу ее как пользователь услуг, будучи человеком с нарушением зрения, с другой стороны, работая и взаимодействуя с обычными людьми, знаю, с какими трудностями сталкиваются специалисты, когда в их зону ответственности попадает человек с инвалидностью.
Я и мои соратники, мы борцы за экономическую свободу и независимость людей с инвалидностью, финансовую самостоятельность
Если ваши услуги будут для нас доступны, корректно предоставлены, то в скором времени не будет необходимости для проведения подобных мероприятий», – добавила эксперт.
Напомним, в 2021 году в рамках просветительского проекта для слабовидящих людей Банк России изготовил книги по финансовой грамотности, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля. Сотрудники Отделения Банка России в Дагестане передали 5 комплектов книг республиканской специальной библиотеке для слепых.